Менеджер маркетплейсов

Привет!

Мы - команда Sporty, с 2016 года делаем лучшее протеиновое и фитнес печенье со
вкусом домашней выпечки. Найти любимое печенье можно в самых известных розничных сетях, также его вкус и качество уже оценили в 6 странах мира, просят еще)) Поэтому мы хотим масштабировать свой успех, активно расширяем и автоматизируем производство, запускаем новые линии для выпуска по-настоящему вкусных продуктов, секретный ингредиент которых- забота о теле.

Мы верим в то, что мир меняют только увлеченные любимым делом, поэтому собираем команду тех, кто вместе с нами хочет решать интересные задачи, изучать новые области, делать то, что нравится.

Ищем в команду талантливого Менеджера маркетплейсов))))

Твои задачи:

• Оформление карточек товаров на маркетплейсах (Wildberries, OZON, Я. Маркет, Я. Лавка ).
• Оптимизация карточек для увеличения видимости и продаж.
• Ответы на отзывы и вопросы покупателей на площадках.
• Анализ продаж, ведение отчетности по продажам, остаткам и ключевым метрикам.
• Ведение и актуализация операционных таблиц: контроль среднего уровня уходимости товара , актуальных остатков, цен и графика отгрузок.
• Перенос финансовых отчётов с маркетплейсов в систему 1С.
• Контроль своевременных отправок заказов и взаимодействие с логистикой.
• Работа с отзывами и рейтингами товаров.
• Консультирование клиентов по товарам через соцсети (ВК, Telegram, МАХ, Ютуб, Инст), сайт и горячую линию 8-800, ответы на комментарии в соцсетях.
• Прием и обработка, систематизация рекламаций, организация отправки продукции.
• Контроль возвратов.
• Выкладка согласованного контента в соцсети, маркировка рекламных постов и отчетность по ним.
• Взаимодействие с внутренними отделами компании (склад, маркетинг, финансы).
• Сбор документов (ТТН/УПД) и их систематизация .

Что важно для нас:

• Опыт работы с маркетплейсами от 1 года: ты знаешь, как устроены процессы и умеешь запускать продажи с нуля.
• Уверенное владение Excel, Word, Google-документы и аналитическими инструментами.
• Понимание принципов SEO и продвижения товаров на маркетплейсах.
• Навыки работы с отзывами и коммуникации с клиентами.
• Внимательность к деталям, самостоятельность, инициативность.
• Желание развиваться и предлагать новые идеи.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК с первого дня.
• Уютный , светлый офис в центре города: ул. Ошарская 95.
• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 либо с 09:00 до 18:00.
• Дополнительный отпуск в "день рождения".
• Дружный коллектив, открытые коммуникации, уважение к каждому сотруднику.