РОП/руководитель отдела продаж на маркетплейсах

Наша компания работает на рынке с 2016 года и специализируется в нише детской одежды. Основной канал продаж — маркетплейсы, где компания представлена с товарной матрицей порядка 160 SKU. Бизнес демонстрирует устойчивые финансовые показатели: размер ежемесячной выручки превышает 80 млн рублей. А итоги продаж за 2025 год достигли свыше 1 млрд, где более 300 млн. пришлись на декабрь 2025 года. В компании работает около 50 сотрудников, выстроена базовая операционная структура и команда. Стратегическая цель компании на 2026 года — систематизация и масштабирование бизнеса за счет выстраивания прозрачных бизнес-процессов, формализации управленческой модели и развития коммерческого блока, включая увеличение прибыли компании. В рамках достижения данных целей компания усиливает управленческую команду и рассматривает кандидата на позицию руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя ответственность за выстраивание и управление продажами, развитие команды и достижение целевых показателей.

Условия труда и мотивация

• ЗП до вычета налога: Всего 200 тыс. рублей (Фикса 100 тыс. + KPI 100 тыс.), а также % за перевыполнение плана по маржинальной прибыли

• Место работы: Удаленно +/-2 часа от МСК

• График работы: 5/2, 9-18 по МСК и быть всегда на связи для закрытия дежурных задач на выходных и внерабочего времени

• Обучение: Возможность прохождения программ обучения за счет компании

Задача, которой сотрудник займется в первую очередь на испытательном сроке

• Знакомство с командой и текущим ассортиментом, включая особенности всех моделей

• Аудит текущей команды и разработка новой организационной структуры

• Провести ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка и выявить точки роста, чтобы достичь плановых показателей, за счет грамотного планирования остатков, стоимости и рекламных компаний

Основные задачи

• Формирование и выполнение плана продаж на маркетплейсах ВБ и ОЗОН

• Управления операционной деятельностью текущих и новых сотрудников подконтрольного отдела, включающее в себя ежедневное планирование, постановку, контроль сроков и качества выполнения таких задач, как:

• Ведение текущих карточек товара и вывод новых позиций

• Работа с воронкой продаж, внутренней рекламой и акциями

  • Разработка и тестирование гипотез для увеличения объема продаж, включая запуск новой продукции и продвижение карточек в ТОП

  • Выбор типа рекламной кампании и их настройка, включая определение и контроль конкурентных ставок, редактирование кластеров

  • Оценка эффективности рекламных кампаний, тестирование конверсии на каждом этапе воронки продаж, включая CTR, CR, количество показов, кликов, добавлений в корзину, заказов и выкупов

  • Оптимизация рекламных расходов

• Работа с внешней рекламой

  • Работа с текущими и новыми блогерами, включая отправку заявок на проведение новых интеграций и оценку эффективности запущенных интеграций

• Работа с unit-экономикой (ценовой политики карточки), расчеты рекламных бюджетов и целесообразности участия в акциях, включая контроль и корректировку цен на маркетплейсе

• Ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка, включая анализ рынка в поисках новых товаров:

  • Воронка продаж — количество показов (видимость и ранжирование товаров в поисковой выдаче), клики и добавления в корзину, количество заказов и выкупов за предыдущие периоды (начало, пик, конец продаж)

  • География продаж, индекс локализации, оборачиваемость и наличие товара на складах

  • Динамика цен и представленность товаров в категории

  • Доступность информации для покупателя (контент карточки товара)

  • Насколько товар нравится покупателям (рейтинг, отзывы и прочее)

• Работа с SEO-продвижением (заполнение карточек товара характеристиками, наименованием и описанием за счет собранного семантического ядра из релевантных высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных запросов и последующее)

• Работа над визуалом, включая постановки задач дизайнерам по конверсионными обложками и внутренней каруселью, включая инфографику и Rich-контент

• Работа по созданию и заполнению карточек товара (название, характеристики, описание, контент и прочее)

• Планирование поставок:

  • Анализ остатков, оборачиваемости и индекса локализации

  • Расчет поставок (подсорта) и управление товарным запасом с учетом минимизации расходов на хранение на складах маркетплейсов

• Организация поставок:

• Создание заявок на отгрузку для обеспечения своевременного подсорта

• Коммуникацию с сотрудниками склада или фулфилмента

• Контроль и сверка по отгруженным товарам

• Работа с отзывами, вопросами покупателей и службой поддержки

• Работа над ежедневным мониторингом новостей (нововведений/изменений) на маркетплейсах

• Контролировать и оценивать эффективность отдела, включая мониторинг показателей эффективности по каждому сотруднику отдела

• Регламентация и систематизация бизнес-процессов отдела

• Мотивация, обучение и развитие команды

• Взаимодействие с другими отделами (финансовый отдел, HR-отдел, отдел закупок и склад)

• Предоставление информации о результатах работы отдела высшему руководству

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы с маркетплейсами от 1 года на позиции руководителя отдела

• Опыт работы с маркетплейсов Вайлдберриз и ОЗОН от 2 лет

• Опыт управления командой на маркетплейсах от 3-5 менеджеров

• Опыт работы в нише одежды (женская, мужская, детская, 1-3 слой)

• Опыт работы с небольшой и средней товарной матрицей

• Наличие успешных кейсов карточек продвижению карточек товара, достигших хороших показателей

• Опыт с общей выручкой кабинета от 50 млн. руб в месяц

• Опыт работы с рекламными кабинетами

• Опыт работы с сервисами аналитики, такими как MPSTATS, Wildbox

• Опыт работы над SEO продвижение

• Опыт работы над инфографикой совместно с дизайнерами

• Опыт работы с ценообразованием карточек товара, включая расчет юнит-экономики товара

• Приветствуется практический опыт работы с ИИ-моделями (Chat GPT и аналогами) для решения бизнес-задач

• Опыт работы с Google Таблицами или Excel на уровне уверенного пользователя