Специалист поддержки пользователей
до 89 400 ₽
- Площадь Ильича
- Марксистская
- Третьяковская
Мы приглашаем в команду Специалиста в отдел поддержки пользователей.
Мы предлагаем:
- Работа в динамично развивающейся современной компании;
- Стабильная и официальная заработная плата;
- Система наставничества на рабочем месте;
- Программы профессионального и карьерного развития;
- Корпоративные мероприятия и дружная команда;
- Работа в самом центре Москвы: м. Новокузнецкая, Садовническая набережная, д 26 (10 минут пешком от метро);
- График работы 5/2 8:00-17:00, пятница до 16:00;
- Возможно годовое премирование.
Обязанности:
-
Прием, регистрация, маршрутизация обращений и заявок пользователей;
- Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации офисной техники, информационных систем и прочих ИТ услуг компании;
- Обработка поступивших обращений в автоматизированной системе управления процессами эксплуатации и развития ИТ-сервисов;
- Решение типовых обращений пользователей.
Наши ожидания:
- Высшее образование;
- Релевантный опыт работы приветствуется.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
83k
130k
60k
103k
198k
Адрес: Россия, Москва, Садовническая улица, 26/21с7
Опубликована 24 дня назад
Похожие вакансии
Обязанности: Консультация и решение ИТ вопросов внутренних пользователей компании. ... Регистрация, классификация, отслеживание входящих задач в рамках технической поддержки. ... Удаленная, а так же физическая ИТ поддержка пользователей компании.
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 дня назад
ИТ поддержка розничных приложений решение проблем, заведение/блокировка пользователей, контроль лицензий ... Написание и актуализация инструкций для пользователей и ИТ специалистов. ... Программу поддержки сотрудников(бесплатные консультации с психологом и другими специалистами).
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
4 дня назад
... информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах; Решение поступающих от пользователей ... обращений; Выполнение действий связанных с администрированием пользователей в IT системах, переданных ... на поддержку; Участие в решении локальных (по месту работы) задач входящих в компетенцию ИТ дивизиона ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
Обязанности: Техническая поддержка пользователей Своевременное рассмотрение и исполнение заявок на выполнение ... нормативно-технической документацией на администрируемые системы; Для эффективного выполнения своей деятельности Специалист ... деловую переписку; Умением обрабатывать большие объёмы информации; Опытом коммуникации с конечными пользователями ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
6 дней назад
Предстоят задачи: Техническая поддержка и консультация пользователей; Замена и первичный ремонт оргтехники ... Для нас важно: Опыт работы в поддержке пользователей от полугода; Знание ПК на уровне продвинутого пользователя ... Будет преимуществом: Навыки организации взаимодействия ИТ специалистов с пользователями; Способность ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
8 дней назад
до 108 500 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Техническая и программная поддержка рабочих мест пользователей; Установка, настройка, обслуживание ... рабочих мест пользователей; Оперативная поддержка (в т.ч. удаленная) и консультирование пользователей ... Опыт работы в качестве сотрудника службы поддержки 1-2 линии приветствуется.
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
8 дней назад