Manager/менеджер

130 000 - 182 000 ₽

Выше средней на 41%

Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.

Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.

Рассматриваем кандидатов только с опытом поддержки клиентов и ВИП-клиентов, и с возможностью посетить город Москва!

Чем предстоит заниматься:

  • Общение с VIP-клиентами;
  • Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах;
  • Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в соответствии с требованиями бизнеса и нормативными требованиями;
  • Планирование и реализация клиентских циклов по конкретным продуктам для всех постоянных клиентов разных брендов и стран;
  • Оказание поддержки VIP-клиентам через чат, телефон и электронную почту, а также предоставление профессиональной и дружелюбной поддержки в любое время, гарантируя, что наши клиенты являются нашим главным приоритетом.


Что мы от тебя ожидаем:

  • Обязательно знание английского языка на уровне В2+ и выше;
  • Стремление помочь и готовность решать проблемы;
  • Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность;
  • Опыт поддержки VIP-клиентов.


Что мы предлагаем:

  • Работа с графиком 2/2 с 21 до 9 (по Московскому времени GMT+3);
  • Удалённый формат работы;
  • Работа в дружном и очень динамичном коллективе;
  • Возможность карьерного роста. Поскольку мы расширяемся, появляется много внутренних вакансий;
  • Для работы предоставляется техническое оборудование.

    После испытательного срока:
  • Компенсация за профессиональное образование;
  • Уроки иностранных языков;
  • Спортивное пособие;
  • Подарки на день рождения/свадьбу/рождение детей;
  • Медицинская помощь;
  • Частичная компенсация личных консультаций с психологом.

    ​​​​​​Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью динамичной и дружной команды. Мы предлагаем интересные проекты, возможности для карьерного роста и комфортную рабочую атмосферу.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

94k

159k

60k

120k

250k


Поделиться:

Опубликована месяц назад

Похожие вакансии

Привет, мы IT-компания .wrk! ... Уже 14 лет мы оказываем IT-услуги клиентам крупных зарубежных компаний в сфере медиа, а также стартапам ... Мы ищем сильного IT Sales Manager, который умеет продавать сложные IT-услуги, выстраивать отношения на ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании .wrk.wrk
  • Москва
3 дня назад
100 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 13%
В данный момент в нашу компанию ищем Аккаунт менеджера или Customer Success Manager по направлению промышленной ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Первый БитПервый Бит
  • Москва
3 дня назад
... IT-компания Riverstart. С 2012 года трансформируем сложные идеи в удобные сервисы для бизнеса. ... Получили 40 призовых наград в федеральных и международных IT-конкурсах. ... Обязанности: Активное развитие деловых связей с новыми клиентами, партнёрами в сегменте IT-аутстаффинга ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Riverstart (ООО Риверстарт)Riverstart (ООО Риверстарт)
  • Москва
8 часов назад
Идапроджект – PropTech разработчик №1 для 64% крупнейших девелоперских компаний из ТОП Forbes и ЕРЗ. За 10 лет смогли изменить весь цифровой рынок России и стать бессменным лидером в создании комплексных цифровых решений для недвижимости. Компания пр...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании idaprojectidaproject
  • Москва
7 дней назад
от 140 000 ₽
Выше средней на 27%
Globus IT– лидер в разработке и аналитике корпоративных мобильных и web-приложений. ... В настоящий момент мы находимся в поисках Координатора IT ресурсов (Delivery manager) Обязанности: 1. ... Требования: Опыт в стаффинге, delivery, IT-подборе или координации поставки специалистов от 2 лет.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГЛОБУСГЛОБУС
  • Москва
7 дней назад
70 000 - 100 000 ₽
Samoilov Agency — digital-агентство полного цикла. Специализируемся на веб-разработке, техподдержке и комплексном продвижении (Яндекс.Директ, SEO) для малого, среднего и крупного бизнеса. Работаем над проектами разного масштаба: от одностраничных сай...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Samoilov AgencySamoilov Agency
  • Москва
7 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.