Работа старшим специалистом в компании Банк ПСБ в Ярославле

Ключевые задачи: Рассмотрение отзывов от Клиентов Предоставление письменных ответов от лица Банка: принятие решения по финансовым претензиям, оформление документа на возмещение и т.д. Соблюдение сроков рассмотрения обращения в соответствии в требован...

Обязанности: Проведение качественных и количественных исследований в области клиентского опыта в формате регулярных замеров (мониторинги) и разовых проектов Подготовка, запуск и контроль проведения полевых работ (сбор данных) Контроль качества на все...