Работа специалистом первой линии технической поддержки в Москве

Сейчас мы ищем сильного Специалист первой линии технической поддержки, который усилит команду. ... поддержка и диагностика: Диагностика и устранение типовых неполадок ПО и оборудования Поддержка пользователей ... принятии решений - высокий уровень автономии в формировании процессов Официальное оформление по ТК РФ с первого ...

Обязанности: - прием и обработка заявок от граждан и организаций, поступающих на горячую линию, СЭД и ... техподдержки в соответствии с регламентами; - эскалация на 2 и 3 линии техподдержки заявок выходящих ... : - опыт работы в технической поддержке или колл-центре приветствуется; - уверенный пользователь ПК ( ...

Обязанности: Прием и обработка заявок от клиентов (первая линия технической поддержки) Диагностика и ... с техническим образованием (от средне-специального) Желающих развиваться в системном администрировании ... Обучение и наставничество от опытных специалистов.

Сейчас в нашу команду мы ищем сильных Специалистов первой линии технической поддержки для работы в ночную ... к платформам, настройка ПО); Эскалация сложных и нестандартных запросов на 2‑ю линию поддержки согласно ... Требования: От 6 месяцев опыт работы в технической поддержке или смежной сфере; Уверенное владение различными ...

Присоединяйтесь к команде профессионалов: ищем инженера технической поддержки в РТ ВТ! ... Нам нужен специалист, готовый решать сложные технические задачи и помогать пользователям в освоении современных ... и второй линии технической поддержки: консультирование сотрудников, первичная диагностика инцидентов ...

... технической поддержки" (Московский офис). ... Обязанности: Работа в системе HelpDesk, выполнение заявок пользователей (первая линия поддержки). ... Работа на первой линии технической поддержки в средней или крупной компании не менее 1 года.

Присоединяйтесь к команде профессионалов: ищем инженера технической поддержки в РТ ВТ! ... Нам нужен специалист, готовый решать сложные технические задачи и помогать пользователям в освоении современных ... и помогать первой линии Service Desk: передавать знания, готовить регламенты, участвовать в разборе ...

Зона ответственности: приём задач от первой линии технической поддержки, их анализ и решение; локализация ... ; фиксировать решения и вести базу знаний для первой линии; техническая поддержка внешних клиентов компании ... Вы нам подходите, если был опыт работы на должностях: специалист технической поддержки 1С, оператор 1C ...