Инженер технической поддержки

Присоединяйтесь к команде профессионалов: ищем инженера технической поддержки в РТ ВТ!

Хотите стать частью команды, которая обеспечивает бесперебойную работу информационных систем для ключевых проектов страны? Нам нужен специалист, готовый решать сложные технические задачи и помогать пользователям в освоении современных технологий.

Ваши задачи:

• подготовка и настройка рабочих мест: установка Windows 11, офисного и прикладного ПО, драйверов, подключение к доменной инфраструктуре, настройка почты, принтеров и периферии;
• диагностика и устранение неисправностей ПК, программного обеспечения и периферийных устройств, обеспечение бесперебойной работы рабочих станций;
• администрирование инфраструктуры Microsoft: управление Active Directory, DNS, DHCP, настройка и сопровождение групповых политик (GPO) и DNS-записей;
• оказание первой и второй линии технической поддержки: консультирование сотрудников, первичная диагностика инцидентов, эскалация сложных проблем;
• обеспечение работоспособности оргтехники: мониторинг, настройка и координация ремонта МФУ, принтеров и плоттеров с сервисными центрами;
• ведение учета IT-оборудования и лицензий, поддержание актуальности технической документации и базы знаний.

Мы ожидаем, что вы:

• опыт работы в роли системного администратора / инженера технической поддержки от 3–5 лет;
• практический опыт администрирования Windows Server и сервисов Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy (GPO);
• уверенные навыки администрирования Active Directory: управление пользователями, группами, компьютерами, правами доступа и политиками;
• опыт полного цикла поддержки рабочих мест на Windows 10/11: установка, настройка, обновление, диагностика и устранение неисправностей;
• базовые навыки администрирования Linux (Alt Linux/RedOS): работа в терминале, управление сервисами, базовый анализ логов;
• понимание принципов работы сетей: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN;
• практические навыки сетевой диагностики с использованием утилит: ping, tracert, ipconfig, nslookup, netstat, telnet/ssh;
• опыт работы с оргтехникой и периферийным оборудованием.

Что вы получите, присоединившись к нам:

• официальное оформление по ТК РФ с первого дня;

• конкурентоспособную зарплату + премии;

• стабильный график без переработок;

• ДМС (выбор клиник, диагностика, скорая помощь на дом в Москве и Подмосковье);

• компенсацию занятий спортом;

• корпоративное обучение: митапы, конференции, доступ к библиотекам технической и бизнес‑литературы;

• понятную карьерную траекторию и экспертный рост внутри сильной команды;

• работу над масштабными федеральными проектами с реальным влиянием на цифровую трансформацию страны.

Присоединяйтесь к РТ Высокие технологии — там, где ИТ‑технологии служат развитию России!

Отправьте резюме прямо сейчас — давайте строить цифровое будущее вместе!