Работа специалистом отдела контроля качества в компании Ростелеком в Перми

Чем предстоит заниматься: Проводить мониторинг качества отработки контактов собственных служб РТК; Предоставлять письменную обратную связь операторам; Подсвечивать недоработки в бизнес-процессах; Участвовать в калибровочных сессиях. Что мы ждём от Ва...