Работа специалистом отдела качества в Орле

Обязанности: Проведение контроля качества работы операторов контактного центра (прослушивание звонков). Оценка соблюдения скриптов, стандартов обслуживания и регламентов компании. Фиксация результатов проверок в системах контроля качества. Подготовка...

Обязанности: Осуществление контроля за соблюдением на предприятии действующего законодательства в сфере контроля качества продукции, инструкций, стандартов и нормативов; Разработка проектов, контроль их исполнения; Составление технологических регламе...