Работа специалистом контроля качества в компании М Партс в Москве

Обязанности: Обзвон клиентов с целью проведения опросов по чек-листам (NPS, CSI и пр.); Сбор обратной связи от клиентов; Выявление проблемных вопросов клиентов, "узких мест", составление рекомендаций по их устранению; Проводить служебные расследовани...