Работа сервис-менеджером в компании Мой медицинский центр в Санкт-Петербурге

Обязанности: Обеспечение мониторинга качества предоставления оказываемых IT услуг соответствии с соглашениями об уровне сервиса (SLA) по заключенным договорам; Внедрение и поддержка системы метрик и KPI для оценки эффективности и качества ИТ-сервисов...