Работа руководителем технической поддержки в компании Горно-рудная компания Западная в Иркутске

Обязанности: Построение сервиса ИТ поддержки (команда, процессы, регламенты, контроль) Автоматизация процессов сервисной поддержки Внедрение метрик SLA, сервисные отчеты Обучение пользователей Самостоятельная поддержка топ руководителей (ГД, ГД-1) , ...