Работа руководителем службы технической поддержки в Москве

Формированием оптимальной структуры службы для решения текущих и будущих задач бизнеса. ... Наши ожидания: Управленческий опыт от 3-х лет на позиции Руководителя техподдержки / Head of Customer ... Управленческая зрелость: навык развития руководителей внутри команды, умение делегировать и требовать ...

Задачи Руководство службой технической поддержки (штатная команда и подрядчики, режим 24/7); Выстраивание ... выявление проблемных зон и инициирование улучшений; Управление подрядчиками 1–3 линии; Формирование KPI службы ... и контроль их выполнения; Ожидания Опыт управления службой технической поддержки от 3 лет; Опыт работы ...

... клиентов; • Координация и контроль обработки обращений, требований, пожеланий клиентов; • Управление службой ... клиентского сервиса; • Выстраивание процессов службы техподдержки в соответствии с методологиями( ITIL ... часов мск Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании Введение в должность (адаптация, поддержка ...

... (руководитель группы, начальник отдела ИТ). ... Анализ метрик работы службы. ... Поддержка топ-менеджмента: приоритетное решение вопросов и обеспечение персональной технической поддержки ...

... для улучшения продукта и сервиса; Вести аналитику, отчёты, участвовать в стратегическом планировании поддержки ... Мы ожидаем: Опыт работы в IT-поддержке/сервисе не менее 3–5 лет, из них не менее 2 лет в управлении командой ... работает с чувствительными данными; Опыт в масштабировании поддержки (от 10 до 100+ сотрудников); Навыки ...

Компания в Москве ищет временного руководителя службы технической поддержки для стабилизации сервиса ... Обязанности: Управление службой технической поддержки Ведение и контроль ITSM-процессов (1С:ИТСМ / 1С ... (при необходимости) Требования: Опыт руководства службой технической поддержки / Service Desk Технический ...

Обязанности: Техническая поддержка при эксплуатации и ремонте электрооборудования • Оказание технической ... эксплуатации всех электрических систем / оборудования, включая продление срока службы, управление старением ... RAT, CSAT, ICT, шунтирующего реактора). • Техническая поддержка дизель-генераторов. • Поддержка двигателей ...

АО "Росатом Сервис", в рамках исполнения контракта по технической поддержке эксплуатации энергоблоков ... Обязанности: Техническая поддержка при эксплуатации и ремонте механического оборудования: • Оказание ... технической поддержки, анализ и координация с производителями оригинального оборудования для безопасной ...

И нам очень нужен опытный и уверенный руководитель сервисной службы. ... Организация ремонта оборудования Взаимодействие со службой поддержки со стороны производителя Участие ... поддержки для клиентов Требования: Техническое образование Опыт обслуживания сетевых инженерных проектов ...

Обязанности: Техническая поддержка при эксплуатации и ремонте электрооборудования • Оказание технической ... эксплуатации всех электрических систем / оборудования, включая продление срока службы, управление старением ... RAT, CSAT, ICT, шунтирующего реактора). • Техническая поддержка дизель-генераторов. • Поддержка двигателей ...

Организацией эффективной работы команд системного администрирования и технической поддержки, развитием ... MS Exchange Задачи отдела технической поддержки: Поддержание парка компьютеров, около 500 пользователей ... , в т.ч. в других странах Нести ответственность за качество оказания технической поддержки пользователям ...

АО "Росатом Сервис", в рамках исполнения контракта по технической поддержке эксплуатации энергоблоков ... Обязанности: Техническая поддержка при эксплуатации и ремонте механического оборудования: • Оказание ... технической поддержки, анализ и координация с производителями оригинального оборудования для безопасной ...