Работа руководителем службы технической поддержки в Москве

Сейчас мы формируем сервисную службу с нуля и ищем руководителя технической поддержки, который построит ... Чем предстоит заниматься Организовать службу технической поддержки «с нуля»: доукомплектовать команду ... Оказывать удалённую техническую поддержку клиентам по телефону и видеозвонкам.

Обязанности: Руководство Службой технической поддержки и обеспечение стабильной работы процессов поддержки ... Что мы ожидаем: Опыт управления технической поддержкой от 5 лет. Знание ITIL / ITSM процессов. ... Как мы будем знакомиться: онлайн собеседование с HR (не более 30 минут). онлайн/очное собеседование с руководителем ...

... клиентов; • Координация и контроль обработки обращений, требований, пожеланий клиентов; • Управление службой ... клиентского сервиса; • Выстраивание процессов службы техподдержки в соответствии с методологиями( ITIL ... часов мск Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании Введение в должность (адаптация, поддержка ...

Обязанности: • Управление функцией пользовательской технической поддержки / Service Desk в зрелой IT-среде ... им операционного управления командами. • Развитие и совершенствование действующей службы поддержки: ... опыт развития и изменения уже существующей службы поддержки. • Практический опыт управления SLA, KPI ...

В Управляющую компанию торгово-производственного холдинга требуется Руководитель ИТ-службы. ... Задачи: организация ИТ-структуры для технической поддержки офиса в Москве (до 60 рабочих мест) и рабочих ... , офисной техники, локальных сетей, программного обеспечения; планирование и оптимизация бюджета Ит-службы ...

Ищем не просто руководителя клиентской поддержки, а человека, который построит лучшее направление клиентского ... Того, кто превратит распределённую структуру линий технической поддержки в единую, управляемую и эффективную ... Как к нам присоединиться Отправь резюме и коротко напиши: - чем управлял: размер службы поддержки и ключевые ...

... организация локальной сети (LAN/Wi-Fi), проброс портов и настройка удаленного доступа (VPN/RDP) для службы ... технической поддержки Базовое программирование, заливка конфигурационных файлов, калибровка датчиков ... комплекса в эксплуатацию ✔️ Наши ожидания: Опыт работы от 1 года на должностях бригадир, старший монтажник, руководитель ...

... клиентов; • Координация и контроль обработки обращений, требований, пожеланий клиентов; • Управление службой ... клиентского сервиса; • Выстраивание процессов службы техподдержки в соответствии с методологиями( ITIL ... часов мск Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании Введение в должность (адаптация, поддержка ...