Работа руководителем службы технической поддержки в Москве

... для улучшения продукта и сервиса; Вести аналитику, отчёты, участвовать в стратегическом планировании поддержки ... Мы ожидаем: Опыт работы в IT-поддержке/сервисе не менее 3–5 лет, из них не менее 2 лет в управлении командой ... работает с чувствительными данными; Опыт в масштабировании поддержки (от 10 до 100+ сотрудников); Навыки ...

Компания в Москве ищет временного руководителя службы технической поддержки для стабилизации сервиса ... Обязанности: Управление службой технической поддержки Ведение и контроль ITSM-процессов (1С:ИТСМ / 1С ... (при необходимости) Требования: Опыт руководства службой технической поддержки / Service Desk Технический ...

Мы ищем в нашу команду Руководителя службы технической поддержки. ... внедрения процессов ITIL (инциденты, запросы, изменения, проблемы) Опыт построения процессов с нуля Технические ... услугами (Open source ITSM) • Системы мониторинга: Zabbix, Prometheus, Grafana • Организация работы службы ...

Команда профессионалов ООО "КАША.РУ" в поиске сотрудника с экспертным знанием в области разработки и технической ... поддержки 1С.

Задачи • Построить и развивать службу технической поддержки: процессы, регламенты, SLA/KPI. • Развивать ... Понимание принципов доставки видео/аудио в интернете: Multicast, HLS, DASH, HTTP. • Опыт запуска или роста службы ... поддержки в продуктовых/медийных/телеком‑проектах. • Навыки построения метрик и отчётности (SLA/OLA, ...

... клиентов; • Координация и контроль обработки обращений, требований, пожеланий клиентов; • Управление службой ... клиентского сервиса; • Выстраивание процессов службы техподдержки в соответствии с методологиями( ITIL ... часов мск Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании Введение в должность (адаптация, поддержка ...

Организацией эффективной работы команд системного администрирования и технической поддержки, развитием ... MS Exchange Задачи отдела технической поддержки: Поддержание парка компьютеров, около 500 пользователей ... , в т.ч. в других странах Нести ответственность за качество оказания технической поддержки пользователям ...

Обязанности: Техническая поддержка при эксплуатации и ремонте электрооборудования • Оказание технической ... эксплуатации всех электрических систем / оборудования, включая продление срока службы, управление старением ... RAT, CSAT, ICT, шунтирующего реактора). • Техническая поддержка дизель-генераторов. • Поддержка двигателей ...

АО "Росатом Сервис", в рамках исполнения контракта по технической поддержке эксплуатации энергоблоков ... Обязанности: Техническая поддержка при эксплуатации и ремонте механического оборудования: • Оказание ... технической поддержки, анализ и координация с производителями оригинального оборудования для безопасной ...

В настоящий момент в нашей компании открыта вакансия – Руководитель отдела инфраструктуры и технической ... Техническая поддержка пользователей и площадок, включая офис и распределенные объекты (производство, ... технической поддержки по ITSM-практикам (инциденты, запросы, изменения, SLA, эскалации, взаимодействие ...