Работа руководителем службы технической поддержки в Москве

Обязанности: Руководство Службой технической поддержки и обеспечение стабильной работы процессов поддержки ... Что мы ожидаем: Опыт управления технической поддержкой от 5 лет. Знание ITIL / ITSM процессов. ... Как мы будем знакомиться: онлайн собеседование с HR (не более 30 минут). онлайн/очное собеседование с руководителем ...

Обязанности: Руководство Службой технической поддержки и обеспечение стабильной работы процессов поддержки ... Что мы ожидаем: Опыт управления технической поддержкой от 5 лет. Знание ITIL / ITSM процессов. ... Как мы будем знакомиться: онлайн собеседование с HR (не более 30 минут). онлайн/очное собеседование с руководителем ...

Обязанности: • Управление функцией пользовательской технической поддержки / Service Desk в зрелой IT-среде ... им операционного управления командами. • Развитие и совершенствование действующей службы поддержки: ... опыт развития и изменения уже существующей службы поддержки. • Практический опыт управления SLA, KPI ...

... клиентского сервиса; Выстраивание процессов службы техподдержки в соответствии с методологиями( ITIL ... От кандидата ожидаем: Опыт работы от 10 лет в клиентской технической поддержке, от 5 лет на руководящих ... часов мск Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании Введение в должность (адаптация, поддержка ...

Ищем не просто руководителя клиентской поддержки, а человека, который построит лучшее направление клиентского ... Того, кто превратит распределённую структуру линий технической поддержки в единую, управляемую и эффективную ... Как к нам присоединиться Отправь резюме и коротко напиши: - чем управлял: размер службы поддержки и ключевые ...