Работа руководителем службы технической поддержки в Москве

... (руководитель группы, начальник отдела ИТ). ... Анализ метрик работы службы. ... Поддержка топ-менеджмента: приоритетное решение вопросов и обеспечение персональной технической поддержки ...

Мы растем и масштабируемся, в связи с чем открываем вакансию Руководителя службы технической поддержки ... Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы на позиции тимлида/руководителя от 2-х лет; Опыт работы в технической ... поддержке от 5 лет; Опыт работы с SD, ITSM, отличное понимание работы службы техподдержки пользователей ...

... клиентов; • Координация и контроль обработки обращений, требований, пожеланий клиентов; • Управление службой ... клиентского сервиса; • Выстраивание процессов службы техподдержки в соответствии с методологиями( ITIL ... часов мск Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании Введение в должность (адаптация, поддержка ...

... компании, службы каталогов и почтовой системы; Обслуживание серверного и сетевого оборудования; Обеспечение ... работать с логами и устранять инциденты; Опыт работы с PowerShell, WSUS, Zabbix, КриптоПро CSP, … Опыт технической ... ИТ-подразделение: Руководитель, 2*системных администратора, 2*техническая поддержка, 2*сотрудника ИБ, ...

... людьми, которые заинтересованы в успехе общего дела и готовы делиться опытом; Сейчас мы ищем специалиста службы ... новые доработки; Собирать от клиентов обратную связь и обсуждать с разработкой; Требования: Опыт в технической ... отдела поддержки.