Работа руководителем отдела технической поддержки в Москве

Компания активно растет, в связи с чем открыта вакансия: Руководитель отдела технической поддержки. ... Отдел технической поддержки работает 24/7 - первая линия поддержки, в отделе 6 инженеров. ... , их обучение, наполнение базы знаний технической поддержки; Оптимизация регламента работы отдела технической ...

Ты нам подходишь, если у тебя есть опыт: не менее 3-х лет в должности руководителя отдела HelpDesk или ... руководителя группы поддержки 2-ой линии; глубокое знание ITIL/ITSM; опыт администрирования систем на ... опыт стратегического планирования: формирование бюджета, защита бюджета перед бизнесом; опыт написания технической ...

Мы ищем Руководителя отдела локальной периферии. ... Нам нужен человек, который выведет работу L2 с уровня «реактивной поддержки» на уровень продуктового ... Нам нужен человек, который выведет работу L2 с уровня «реактивной поддержки» на уровень продуктового ...

... обучения и аттестации подчиненных сотрудников; Взаимодействие со службой поддержки заказчика; Работа ... подготовка отчетности по проектам и SLA; Ведение договорной работы и претензионной переписки по контрактам технической ... поддержки; Контроль качества услуг технической поддержки, выработка организационных и технических мер ...

Управление отделом и стратегия качества: Руководство отделом технической поддержки, включая подбор, обучение ... Документооборот и стандартизация: Разработка, актуализация и поддержка в актуальном состоянии технической ... поддержке от 2х лет, опыт работы руководителем от 2х лет; Глубокое понимание жизненного цикла продукта ...

В настоящий момент в нашей компании открыта вакансия – Руководитель отдела инфраструктуры и технической ... Техническая поддержка пользователей и площадок, включая офис и распределенные объекты (производство, ... Требования: Опыт управления инфраструктурой и технической поддержкой в компании с распределенной структурой ...

Обязанности: Организация работы системных администраторов и инженеров техническеой поддержки Учет и контроль ... и серверным оборудованием Администрирование серверов на ОС Windows, Linux; Автоматизация процессов, поддержка ... оргтехники; Навыки самостоятельного поиска нужной информации для решения поставленной задачи; Готовность к поддержке ...

Обязанности: Организация и контроль работы отдела технической поддержки продаж; Осуществление координации ... подразделениями; Изучение новых технических решений и внедрение новых продуктов. ... версия); Желательно опыт работы с источниками бесперебойного питания (подбор оборудования, сервисная поддержка ...

Организацией эффективной работы команд системного администрирования и технической поддержки, развитием ... MS Exchange Задачи отдела технической поддержки: Поддержание парка компьютеров, около 500 пользователей ... , в т.ч. в других странах Нести ответственность за качество оказания технической поддержки пользователям ...

... (руководитель группы, начальник отдела ИТ). ... Технические знания: общее понимание инфраструктуры и технологий, используемых в организации (активы 1 ... Поддержка топ-менеджмента: приоритетное решение вопросов и обеспечение персональной технической поддержки ...

Задачи и зона ответственности: • Управление отделами аккаунт-менеджеров и технической поддержки; • Работа ... отдела продаж. ... Мы ожидаем от нашего будущего коллеги: • Опыт работы на позиции: руководитель клиентского сервиса / руководитель ...

Вы будете руководить функциями Эксплуатации, Сервиса, Технической Поддержки и Операционного Центра. ... Руководство Технической Поддержкой и Сервисом Организация работы Отдела технической поддержки (удаленная ... Требования к Кандидату: Подтвержденный опыт работы на руководящих позициях (Директор, Руководитель департамента ...

Мы в поиске Руководитель отдела ИТ-отдела с функцией архитектора Мы ждём от Вас: Опыт руководства командой ... Ваши ключевые задачи: Организация работы команды разработки, технической поддержки. ... Разработка и поддержка целевой архитектуры предприятия (бизнес-, данных-, приложений-, технологий) с ...

Меня зовут, Кирилл и я руководитель отдела технической поддержки. ... Вашими задачами будут: Приём входящих обращений постоянных клиентов в системе технической поддержки. ... Ведение технической документации и написание инструкций.

Вы будете руководить отделом и следить за бесперебойным функционированием, технической поддержкой, развитием ... Выстраивание процесса планирования развития и поддержки системы. ... не менее 3 лет на руководящей позиции (руководитель группы, начальник отдела) в сфере сопровождения, ...

... проводит обучение используемым продуктам и технологиям; - назначает наставника на период обучения; - руководитель ... отдела обеспечивает поддержку в технических вопросах; – современное программное обеспечение (AutoCad ... Полную поддержку коллег на всем протяжении выполнении заданий.