Работа руководителем направления в компании Альфа-Банк в Москве

Чем предстоит заниматься: Разработать операционную модель консьерж-сервиса: какие услуги, в каких каналах и с каким SLA мы предоставляем; Сформировать стандарты сервиса уровня luxury (скрипты, tone of voice, процедуры работы с VIP-клиентами); Построи...

Если хочешь работать с флагманским клиентским приложением, готов стать основным связующим звеном между продуктовыми командами и командой создания контента. Вместе непрерывно работать над улучшением опыта использования приложения через интерфейсные ре...

Чем предстоит заниматься: Участвовать в подготовке текстов законопроектов по вопросам налогообложения, подготавливать запросы в контролирующие органы и запросы на мотивирующее мнение; Анализировать законодательные инициативы по вопросам налогообложен...

В Альфа-Банке разрабатывается Единый профиль клиента (ЕПК) — домен клиентских данных, объединяющий процессы, системы и объекты, связанные с формированием, управлением и распространением единого, достоверного и актуального профиля клиента. Это новая м...

Чем предстоит заниматься Определение видения, roadmap и ключевых метрик успеха (OKR) для каталога данных Приоритизация фич и гипотез на основе анализа потребностей бизнеса и пользователей (Data Scientists, аналитиков, дата-инженеров) Бенчмаркинг реше...

Обязанности: Помощь в развитии банковских ИТ систем Участие в постановке целей и ответственность за их достижение вместе командой Концептуальная проработка технической реализации и организация оценки задач, согласование с Заказчиком Участие в сборе и...

Чем предстоит заниматься: Выстраивать полный цикл управления командой аналитики (найм, приоритизацию, технический и профессиональный коучинг, внедрение лучших практик); Организовывать сбор данных: поведенческие данные, клиентские профили и финансовые...

Чем предстоит заниматься Внедрение процессов управления качеством данных Анализ бизнес-процессов, проработка логической архитектуры взаимодействия систем для обеспечения качества данных Профилирование данных в системах (DWH, Системы источники), форми...

Чем предстоит заниматься Разработка и внедрение стратегии управления данными Координация работы Data Stewards Коммуникация со смежными командами дата-ролей в том числе ИТ Управление командой DG партнеров Создание плана по постепенному развитию зрелос...

Чем предстоит заниматься: Формировать бизнес требования по созданию и развитию процессов продаж и обслуживания клиентов; Управлять проектами по созданию и развитию процессов продаж в цифровых/менеджерских каналах; Управлять бэклогом, ресурсами и бюдж...

Мы строим продуктовый офис внутри корпоративного университета и меняем подход: от «запустить курс» к созданию решений, которые дают реальный, измеримый эффект и помогают в достижении бизнес-целей. 
Мы ищем продакта, который умеет исследовать, соединя...

Чем предстоит заниматься: Управлять процессами контактного центра Внедрять новые процессы в работу сотрудников Проводить пилоты для подтверждения \ опровержения гипотез Изменять действующие процессы для оптимизации численности персонала в департамент...

Чем предстоит заниматься: Самостоятельное управление ключевыми проектами в роли PM со стороны заказчика; Формирование бизнес-требований доработок CRM для реализации процессных, технических доработок; Организация/сбор оценок от различных команд, участ...

Ваша миссия: Вы обладаете уникальным сочетанием аналитических навыков и лидерского духа? Отлично! Мы ищем руководителя направления, который разработает и реализует аналитическую стратегию для наших программ лояльности. Ваша задача — построить и оптим...

Чем предстоит заниматься: Разрабатывать, запускать и сопровождать механики геймификации (задания, челленджи, награды); Планировать кампании и сегментировать аудиторию для персонализированного вовлечения; Планировать и использовать каналы коммуникаций...

Мы строим продуктовый офис внутри корпоративного университета и меняем подход: от «курс как решение» к системной работе с культурой и управленческими практиками. Мы ищем сильного партнёр, который поможет выстроить направление «оценка и развитие» так,...

Чем предстоит заниматься: Проводить продуктовую аналитику по клиентам ММБ; Находить закономерности в клиентском и продуктовом поведении и подготавливать предложения по повышению эффективности для руководителей бизнеса; Изучать доходность продуктов кл...

Ищем опытного руководителя в техническую команду развития 2х продуктов на MLOps-экспертизы Альфабанка: - Платформа распознавания и валидации документов; - Система немодельных сервисов и алгоритмов; Кто мы - Центр развития MLOps-экспертизы Альфабанка.

Чем предстоит заниматься: Привлекать и подключать крупных B2B‑клиентов (интерпрайз‑компаний) к сервису BNPL; Проводить переговоры на уровне первых лиц, развивать стратегические партнёрства; Формировать и вести портфель привлечённых корпоративных клие...

Чем предстоит заниматься: Анализировать сырые проводки других банков (данные синеко); Сегментировать клиентов по проводкам; Определять продуктовую корзину в др. банке; Собирать информацию по комиссиям, которые платит клиент по продуктам; Настраивать ...

Чем предстоит заниматься: Разработка и запуск маркетинговых кампаний в SAS Customer Intelligence Studio Автоматическая сегментация на основе предсказательных моделей и бизнес-логики по накопленному цифровому профилю клиентов Создание персонализирован...

Чем предстоит заниматься: Проводить постоянные исследования CRM-направлений посредством чек-листа CRM, находить зоны роста, составлять roadmap проекта и лидировать его выполнение; Формировать стратегии по продаже продуктов банка - генерировать и реал...

Чем предстоит заниматься: Разработка бизнес архитектуры бесшовного онбординга; Формирование детальных бизнес-требований и функциональных требований; Управление командой разработки; Управление бэклогом реализации и развития продукта; Наши пожелания к ...

Чем предстоит заниматься: Структурировать большой объем данных; Формировать операционную и управленческую отчетность; Проводить портфельный анализ; Проводить исследования отвечая на вопросы бизнеса; Презентовать результаты своих исследований понятным...

Обязанности: Анализ финансового положения участников кредитных сделок (заполнение кредитных заявок, проведение расчётов); Оценка бизнес‑модели клиентов с учётом отраслевой принадлежности, сопоставление их показателей с общеотраслевыми, анализ влияния...