Работа руководителем колл-центра в компании Панавто в Москве

Обязанности: Руководство отделами по работе с клиентами и колл-центром Компании. Организация процесса мониторинга удовлетворенности клиентов. Работа с рекламациями клиентов, контроль реализации мероприятий по полученным рекламациям. Контроль качества...