Работа менеджером отдела планирования в компании Банк ВТБ (ПАО) в Москве

Обязанности: планирование нагрузки по всем очередям обслуживания (долгосрочное, среднесрочное, тактическое); расчет отклика от активностей, учет в планировании трафика; планирование профиля рабочих смен для автоматизированного контактного центра под ...