Работа инженером технической поддержки в компании Криптонит в Нижнем Новгороде

Основные задачи: Приём и обработка входящих обращений в службу поддержки компании по всей линейке поддерживаемых продуктов (по телефону, в почте, в мессенджерах) Регистрация, классификация, приоритизация обращений в тикет-системе HelpDesk (JIRA) Конс...