Работа helpdesk specialist в Уфе

Обязанности: Установка и обслуживание рабочих мест, выдача оборудования; Установка и настройка клиентского программного обеспечения; Консультирование сотрудников по настройке программного обеспечение и оборудования; Решение сложных задач в работе про...

... телефония, сайты, внутренние сервисы) — работа с API на уровне понимания логики — выстраивание работы HelpDesk ... понимание серверного железа и виртуализации — опыт настройки резервного копирования — опыт работы с HelpDesk-системами ...

... контроль задач специалистам 2-й линии поддержки с четким описанием проблемы и выполненных шагов в системе HelpDesk ... информирование пользователей о статусе решения их запроса Фиксировать итоги запросов от клиентов в системе HelpDesk ...

... . # mts # телекоммуникации # AD # windows # скс # администрирование # helpdesk ...

... работы с ALM системами, такими как TFS/Azure DevOps, GitLab, GitHub, Jira/Bitbucket/Bamboo, системами HelpDesk ...