Работа customer support specialist в Москве

Manager / Трафик-менеджер / Performance Marketing Manager / Performance-маркетолог / Digital Marketing Specialist ... / Интернет-маркетолог / Performance Marketing Specialist ...

Команда клиентского опыта ищет талантливого специалиста по управлению клиентским опытом (Customer Journey ...

... контролёр качества, супервизор контактного центра, специалист по качеству обслуживания, QA, quality control specialist ...

... .); Контроль работы команды, подрядчиков, отслеживание дедлайнов по задачам руководителя; Travel support ...

... сменного графика, преимущественно удалённо, с выездами по необходимости; помощь коллегам из Onsite Support ...

Построение и контроль карты касаний (Customer Journey Map) — от первого знакомства с брендом до поступления ...

Мощная поддержка: корпоративное обучение, опытный наставник на первых этапах и помощь Sales Support, ...

... отношения с клиентами Будет плюсом: опыт в IT-сервисах или digital-продуктах опыт аккаунт-менеджера / customer ...

... работаем над несколькими проектами, ключевой из них – это разработка системы управления OSS (Operation Support ...

Опыт в операционной координации, project support, e-commerce или сопровождении руководителя.

We are looking for a Technical Information Security Specialist. ... The main responsibilities of this role include providing technical support during security audits, assessing ... Responsibilities Technical support for internal and external information security audits.

... ; review the code of other team members; - write autotests; write and update product documentation; support ... Due to employment and compliance requirements, we are unable to support working from other countries ...

... research-запросов; Поддерживать актуальные статусы и порядок в research-потоке; Взаимодействовать с Product, CRM, Support ... Требования: от 3-х лет опыта в операционной, координационной, project support или similar role; Продвинутый ...

Взаимодействовать с 1-й линией поддержки (Customer Care) Осуществлять техническую поддержку сотрудников ...

... внештатного рекрутера или специалиста по подбору талантов, который поможет нам привлечь кандидатов Support ...

Глубокий анализ: Проводить комплексные CRO-аудиты, анализировать пользовательские пути (customer journey ... Исследования: Организовывать и проводить количественные (аналитика, опросы) и качественные (юзабилити-тесты, customer ...

Frontend-инженер с 4+ годами production-опыта, сильным React/TypeScript и личным ownership сложного customer-facing ...

... . ✅ Кого мы ищем: Опыт управления аккаунтингом / Customer Success / клиентским сервисом в B2B digital ... , IT или SaaS; Опыт руководства командой аккаунт-менеджеров или Customer Success Manager; Опыт построения ... Будет плюсом: Опыт построения аккаунтинга или Customer Success с нуля; Опыт масштабирования клиентского ...

ТЗ, инструкций, регламентов, политик, ведение базы знаний (TO BE‑модели процессов), оформление CJM (Customer ...

Что мы ожидаем: Опыт работы от 1 года в роли Customer Success Manager, Partner Manager, Business Development ... Manager, Operations Specialist или на аналогичной позиции; Опыт работы в B2B-направлении; Будет плюсом ...

... . ✅ Что для нас важно: Опыт управления аккаунтингом, Customer Success или клиентским сервисом в B2B; ... интернет-маркетинге; Опыт работы в SaaS или сервисах с регулярной моделью взаимодействия с клиентами; Опыт развития Customer ...

... формализованными и неформализованными требованиями; Навыки формирования Use Case, User Story, User Journey Map / Customer ...

Понимание пользователей: вы умеете проводить исследования, customer development, JTBD и переводить боли ...

Инженер технической поддержки продукта (Support Engineer) - решения информационной безопасности Мы разрабатываем ...

... работа с оттоком (Retention) Телефонные переговоры и отработка возражений Управление клиентским опытом (Customer ...