Работа customer support в Москве

Вам предстоит: Актуализировать основной Customer journey map (CJM) и предлагать улучшения customer experience ...

... сейл-процессы, предлагая мерчантам новые решения для роста их бизнеса; - взаимодействовать с отделами support ... имеет опыт работы в сфере платежных агрегаторов или в смежных областях (платежные решения, fintech support ...

ООО Конференции Олега Бунина (Онтико) - крупнейший в России организатор собственных IT конференций. Помогаем всем разработчикам страны от РТ Лабс и МКБ до Сбера и Яндекса находить решения актуальных проблем. А также создаем эффективный канал коммуник...

... целевые сегменты, ключевые пользовательские сценарии и ценностное предложение платформы; проводить customer ... agentic-подходов; способность обсуждать API, runtime, observability и безопасность с инженерными командами; опыт customer ...

Международная компания занимается разработкой IT-решения для В2В сегмента, и сейчас находится в поисках Менеджера службы поддержки с английским языком. Ищем ответственного и вовлеченного специалиста, который хочет развиваться в сфере B2B, работать с ...

... развивать product vision и стратегию; исследовать потребности пользователей и заказчиков; выявлять customer ... формирования product vision, roadmap и backlog; умение работать с гипотезами и метриками; понимание customer ...

Международная компания занимается разработкой IT-решения для В2В сегмента, и сейчас находится в поисках Менеджера службы поддержки. Ищем ответственного и вовлеченного специалиста, который хочет развиваться в сфере B2B, работать с людьми и понимать, к...

Организация и контроль соблюдения персоналом и подрядчиками высокого уровня Customer Service.

... знание метрик клиентского опыта: понимание, как работа QA влияет на NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer ... Satisfaction Score), CSI (Customer Satisfaction Index), FCR (First Call Resolution), CES (Customer Effort ...

Purpose: Manage and provide regulatory support for registration and maintenance of the products in the ... Responsibilities: Advance Product Support in aTAs: Submissions & Approvals: Coordinate handling of ... promotional, non-promotional materials per agreed guidelines & within required timeframe; Provide support ...

Что надо делать: Строить Customer Journey и системы Customer Lifecycle Management. ... Развивать направление Customer Success. Внедрять систему раннего выявления риска ухода клиента. ... От Вас: Опыт управления направлениями Customer Success, Retention, CRM, продлений или повторных продаж ...

We are looking for a proactive and experienced personal assistant to support the General Manager. ... will be part of an international team, ensuring smooth daily operations and high-level administrative support ... Responsibilities: Provide comprehensive administrative support to the General Manager (planning, organizing ...

... sales & Marketing to increase the revenue Monitor the market and competitors' activities; Increase customer ... satisfaction by predicting needs; Manage customer expectations by optimally scheduling product availability ... Travel Requirements Mobility: Willingness and physical stamina to travel 50% to 60% of the time for customer ...

... Support the Admissions Team by advising on teacher allocation, class groupings and personalised learning ... Monitor student progress and advise on additional support or extension opportunities.

Sales Support: Продвижение складских позиций оборудования и поддержка департамента продаж. ... Tender Support & Pre-sale: Анализ требований заказчиков и подготовка маркетинговой базы, поддержка ...

... • Управление календарем Артёма, тайминг, приоритизация задач • Организация встреч/созвонов • Travel support ...

... и в формате звонков), сопровождение текущих процессов; Контроль и анализ трафика; Взаимодействие с Support ... Опыт работы в сфере платежных решений от 1 года (Business Development, Account Management, Sales или Support ...

... improve effectiveness and efficiency of spend, and provide financial evaluation of key initiatives to support ... effective decision-making Lead cross-functional Finance projects, including financial support and governance ...

Задача — самостоятельно находить и хантить сильных кандидатов на позиции Support, VIP, Retention, Risk ...

Анализировать обращения клиентов, результаты речевой аналитики, tNPS, жалобы и другие источники Voice of Customer ... Experience и Voice of Customer; Знание основных метрик клиентского опыта: NPS, CSI, CSAT, CES, Contact ... клиентских обращений, обратной связи или результатов исследований; Навыки построения и актуализации Customer ...

... price comparison analysis, monitor competitors’ pricing strategies and evaluate price structure to support ... Product development and launches: Participate in the development of new models and support end‑to‑end ...

... договоренностей с клиентом и взаимодействовать с внутренними командами (логистика, финансы, маркетинг, customer ... ПОМОГУТ ТЕБЕ ВОПЛОТИТЬ ЗАДУМАННОЕ В РЕАЛЬНОСТЬ: Опыт работы от 2 лет в продажах, трейд-маркетинге, customer ...

Требования: Опыт работы от 1–2 лет в Customer Service, Sales Support, Sales Assistant, ассистентом отдела ...

... responsible for building/maintaining relationships with internal and external influencers to drive and support ... , patients and their associations to drive patient-centric efforts and coordinates cross-functional support ... Provide operational support for formalization and synchronization of Immunology activities within the ...

... ); Высшее образование; Отличные навыки проведения презентаций и выстраивания отношений с клиентами (customer ...