Работа customer care specialist в Москве

Организация и контроль соблюдения персоналом и подрядчиками высокого уровня Customer Service.

Создание единого стиля коммуникации от офлайн-точки контакта до цифровых каналов Выстраивание CJM (Customer ...

Обязанности внедрять и развивать применение показателя Customer Lifetime Value (CLTV) в бизнес и управленческие ...

... гипотезы, проводить анализ и оформлять результаты; Понимание web-аналитики, продуктовых метрик, UI/UX, customer ...

... задачи в контексте всей системы Чем предстоит заниматься: Решать технические запросы клиентов и команды Customer ...

... инвестиционной сфере; Владение SQL, BI-системами, знание Python для анализа данных; Опыт работы с CDP (Customer ...

Мы в команде CVM (customer value manager) выстраиваем методику эффективных коммуникаций с клиентами с ...

... мобильных приложений (iOS/Android) в B2C - Глубоко понимаешь User Experience, умеешь работать с CJM (Customer ...

Публичные материалы, написанные инструменты, обнаруженные уязвимости (CVE/BDU); Знание HADI-циклов, Customer ...

... бизнес-требования для развития сайта и мобильного приложения с использованием методологий: User Story, Use Case, Customer ...

Наши ожидания: Опыт работы в роли Account Manager / Client Manager / Sales Coordinator / Customer Success ...

Управление ресурсами: Руководство штатным специалистом (Junior Digital Specialist) и координация работы ...

Работать кросс-функционально с командами Engineering, UX/UI и Customer Success для реализации новых фич ...

Своевременная коммуникация по инфологам (расхождения цен, документы) с customer и финансами, трейд-маркетингом ...

... 1 года; знание протоколов и стандартов: SMTP, SPF, DKIM, DMARC, BIMI; опыт работы с ESP (SendGrid, Customer ...

Focuses on end user and customer centricity. Passion for learning new tools.

Это роль на стыке SEO-экспертизы, аккаунтинга и customer success. ... или SaaS работа с Яндекс.Метрикой / Вебмастером / Topvisor и аналогами опыт удержания клиентов или customer ...

IT будет преимуществом Искренняя любознательность и умение задавать сильные вопросы Навык проведения Customer ...

Формирование, обучение и управление операционными командами в странах присутствия (customer service, ...

... безопасности 5Post, разработка ключевых индикаторов риска ИБ; Выполнение процедуры KYC, due diligence и due care ...

Требуется: Специалист по работе с клиентами и выставлению счетов (Billing specialist) Обязанности: Поддержка ...

Сейчас мы ищем аналитика CLV (Customer Lifetime Value) в направление B2B, для работы над продуктом РКО ...

Понимаешь жизненный цикл пользователя (Customer Journey) и умеет строить гипотезы для его оптимизации ...

UX‑исследований и формирование инструкции для владельцев процессов Проектирование пользовательских сценариев, customer ...

... корпоративными клиентами, знание специфики продаж и поддержки сложного ПО/железа; системный подход к Customer ...