Работа в компании AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) в Нижнем Новгороде

Обязанности: Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций; Обработка обращений, отправляемых по электронной почте и поступающих в систему обработки заявок; Эскалация обращений на другие уровни поддержки; Удале...

Обязанности: Обработка запросов в ServiceDesk. Взаимодействие с пользователями по каналам: телефон (Манго-телефония), Microsoft Teams, другие удаленные каналы; Удалённая установка, настройка и обновление ПО на рабочие станции, терминалы и мобильные у...