Работа аналитиком в компании МегаФон в Пензе

Чем предстоит заниматься Собирать операционные и качественные метрики контакт-центра (например, FCR, Contact Rate, NPS и пр) из разных источников, разрабатывать единый подход к сбору и обработке данных для расчета показателей Анализировать операционн...