Сервис менеджер

По договоренности

  • Сокол
  • Аэропорт
  • Динамо

Компания Транснефть-Технологии оказывает IT-услуги организациям системы «Транснефть» в области внедрения, технической эксплуатации и сопровождения корпоративных информационных систем и IT-инфраструктуры.

Приглашаем специалиста на роль сервис-менеджера в команду поддержки корпоративной информационной системы – «Паспортизация и контроль технического состояния». Система активно развивается, подключаются модули, дорабатывается функционал, реализуется интеграция с другими информационными системами.

Ваши задачи:

  • Организация работы команды (процессы, инструкции, ресурсы);
  • Анализ и формирование отчетности по услуге;
  • Контроль исполнения согласованного уровня качества по оказанию услуги (SLA);
  • Разработка и исполнение мероприятий по улучшению уровня качества услуги (Service Improvement);
  • Взаимодействие с функциональным заказчиком;
  • Ведение документов по услуге (нормативные, рабочие, первичные);
  • Планирование и контроль исполнения бюджета по услуге.

Требуемые компетенции:

  • Высшее техническое образование;
  • Знание и понимание методологии управления ИТ-услугами (ITIL, Cobit);
  • Опыт работы с автоматизированными системами управления ИТ-услугами (HP SM, Nauman SD, Jira, 1C:ITILIUM или аналоги);
  • Высокий уровень самоорганизации;
  • Внимательность, опыт работы с большим объемом данных;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

  • Возможность работать над сложными и значимыми проектами;
  • Программы обучения и повышения квалификации за счет компании;
  • Широкий социальный пакет: ДМС со стоматологией, компенсация спорта, компенсация санаторно-курортного лечения и отдыха и др.;
  • Премии ко Дню нефтяника и к отпуску;
  • График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00; пятница: до 16.45;
  • Гибридный формат работы (2 офисных дня в неделю) в офисах в Москве, Самаре, Иркутске или дистанционная работа из других регионов России.

Адрес: Россия, Москва, 3-я Песчаная улица, 2А
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 10 дней назад

Похожие вакансии

от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Ищем специалиста, который будет находить новых партнёров, выстраивать с ними отношения и делать совместные проекты для привлечения клиентов в Точка Банк. Мы — IT-компания, создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Привыкли бросать вызов ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Банк ТочкаБанк Точка
  • Москва
18 часов назад
10 000 - 150 000 ₽
Вакансия: менеджер по продажам в брендинговое агентство Мы — агентство стратегического брендинга и дизайна Art's Brand, и за последний год мы: — усилили брендинг и упаковку 22 бизнесов — от пищевых производств до агентств недвижимости; — помогли клие...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ART`S BRANDART`S BRAND
  • Калининград
  • Москва
  • Санкт-Петербург
4 дня назад
от 130 000 ₽
Выше средней на 26%
Ищем специалиста, который умеет продавать и знает, как работать с холодной базой. Точка Банк — это IT-компания. Мы создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Привыкли бросать вызов себе и рынку, строить с нуля, изобретать и менять привычн...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Банк ТочкаБанк Точка
  • Москва
18 часов назад
70 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 31%
🚀 Работа в IT без танцев с бубном: нужен продажник 1С на УДАЛЁНКУ ❓ Кто мы? ГК "Системный Администратор" - аккредитованная IT-компания и прямой партнёр 1С. 17 лет внедряем продукты 1С, закрыли десятки проектов, помогли сотням компаний вырастить бизне...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Системный администраторСистемный администратор
  • Новосибирск
  • Москва
  • Казань
2 дня назад
Быстрорастущая международная компания ищет в команду СПЕЦИАЛИСТА ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА! Основная цель: наладить регулярный приток новых, соответствующих критериям, кандидатов для компании. Описание работы: Нам нужны лучшие русскоязычные кандидаты из р...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании AlisaAlisa
  • Москва
5 дней назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Ищем специалиста с опытом корпоративных продаж. Мы — IT-компания, создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Привыкли бросать вызов себе и рынку, строить с нуля, изобретать и менять привычное. Что делать Привлекать новых клиентов из готов...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Банк ТочкаБанк Точка
  • Москва
18 часов назад

Похожие вакансии

10 000 - 150 000 ₽
Логотип компании ART`S BRANDART`S BRAND
от 130 000 ₽
Логотип компании Банк ТочкаБанк Точка
70 000 - 200 000 ₽
Логотип компании Системный администраторСистемный администратор
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.