Менеджер по сервису POLARIS
80 000 - 120 000 ₽
POLARIS — международный бренд, лидер продаж бытовой техники, посуды, товаров для красоты и здоровья.
Розничная сеть POLARIS в России — это фирменные магазины бытовой техники и активная команда, которая последние 5 лет активно открывает магазины на территории России и странах СНГ.
Наша цель — создать самое удобное пространство для покупок техники offline и online, и мы уверенно идём к ней!
В связи с активным ростом бизнеса ждём подкрепления — новых сотрудников, разделяющих наши ценности: Команда, ответственность, результат, развитие, позитив, общение.
Мы ищем сотрудника, на вакансию Менеджер по сервису
Мы предлагаем комфортные условия работы в динамично развивающейся компании:
- Официальное трудоустройство
- Белая заработная плата
- Рабочий день с 9.00 до 18.00
- Возможность карьерного роста
- ДМС при успешном прохождении испытательного срока
- Дружный и позитивный коллектив
- Корпоративная культура и подарки для сотрудников.
Основные задачи:
- Организация процесса работы отдела по работе с претензиями
- Организация работы с жалобами покупателей
- Организация процессов: Списание, уценка, возврат, ремонт для повреждённого и сломанного товара из розничных магазинов и со складов маркетплейсов
- Обучение сотрудников розницы по организации работы с жалобами покупателей и сломанным товаром
- Взаимодействие с сервисными центрами
- Организация контроля за прибытием товара 2 раза в неделю на складе
- Документооборот в 1с и работа с отчётами
Требования:
- Базовые знания Excel, Word
- Опыт работы в клиентском сервисе
- Стрессоустойчивость
- Вежливость
- Внимательность
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
50 тыс. ₽
76 тыс. ₽
130 тыс. ₽
210 тыс. ₽
Опубликована 3 дня назад
Похожие вакансии
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Казань
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Казань
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Казань
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Казань
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Казань
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Казань