Key account manager/КАМ (Travel e-commerce)

Международная IT-компания Kiwitaxi (онлайн агрегатор услуг по бронированию индивидуальных трансферов) приглашает в команду опытного КАМа.

Роль:
Мы ищем ведущего менеджера, который с интересом займется поиском новых перевозчиков по всему миру и развитием отношений с текущими партнерами.
Зона ответственности - рост покрытия маршрутов и качества сервиса, чтобы маркетинг мог уверенно наращивать трафик, а цены оставались конкурентными.

Задачи:
-занять ведущую роль в командах привлечения и сопровождения партнеров перевозчиков;
-вести и оптимизировать воронку привлечения партнеров;
-настроить системный процесс переговоров по снижению закупочных цен у текущих партнеров;
-контролировать качество работы партнеров: SLA, уровень сервиса, мотивация;
-анализировать эффективность (маржинальность, загрузка, надежность партнеров);
-инициировать продуктовые улучшения для оптимизации процессов и увеличения прибыли;
-взаимодействовать с продуктом, маркетингом и финансами для повышения общей эффективности всей цепочки работы с партнерами.

KPI:
-количество новых подключенных партнеров в месяц;
-доля цен в целевом рыночном коридоре;
-выполнение заказов на установленном уровне качества сервиса.

Опыт:
-в Partnerships / Supply / Sales в travel, mobility, маркетплейсах или IT/SaaS-сервисах;
-большой плюс - опыт работы с перевозками и маршрутами;
-управление командой 6–10 человек: процессы, найм, постановка OKR/SLA, воронка;
-навыки переговоров с международными B2B партнерами ( у нас: умение добиваться прайс-коридора и соблюдения SLA);
-понимание экономики логистики, маржинальности и unit-экономики;
-Data-driven подход и навыки Excel/Sheets (продвинутые), BI (Power BI / Superset);
-английский язык на уровне уверенного делового общения B2+;
-опыт работы с международными рынками будет большим плюсом;
-лидерские качества, умение мотивировать и поддерживать команду, ставить четкие задачи.

Твои профиты в нашей команде:
-международный рынок и растущий продукт, который решает проблемы путешественников и которым уже постоянно пользуются и любят тысячи людей во всем мире;
-достойная и своевременная оплата твоей занятости и бонусная часть после испытательного срока;
-реальное использование английского языка в работе;
-отсутствие бюрократии и экологичную атмосферу в коллективе;
-возможность влиять на процессы и тестировать гипотезы не на словах, а каждый день;
-график 5/2, unlimited day off, плавающий старт рабочего дня;
-возможность работать удаленно из любой точки земного шара, где есть интернет :)