Специалист технической поддержки

Мы аккредитованная IT Компания - команда экспертов, занимающихся внедрением и обслуживанием кассовых и других систем автоматизации ресторанов, предоставляем нашим клиентам широкий спектр IT-услуг.

Не упусти возможность стать частью крутой команды специалистов и занять позицию СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ!

Задачи:

• Совершать выезды по клиентам для устранения возникающих проблем с соблюдением SLA;

• Выезды с целью регистрационных действий с ФР(Фискальными регистраторами), в т. ч. замена ФН;

• Разворачивание с нуля ресторанных систем на базе r_keeper;

• Принимать и фиксировать выполнение заявок в SD.

Требования кандидату (желательно):

• Знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows (на уровне администратора локальной системы);

• Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;

• Самообучаемость, умение искать информацию, чтобы найти решение проблемы;

• Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов;

• Иметь опыт мелкого ремонт компьютеров (замена HDD, увеличение памяти);

• Опыт сборки, диагностики неисправностей и ремонта ПК;

• Уметь проводить ремонтные работы с использованием специального инструмента (специализированные устройства для работы с СКС, спец. обжимной инструмент, кабельный тестер трассоискатель, устройства замера напряжения);

• Знать и уметь использовать технологию клонирования компьютеров и процесс создания мастер - образа для ускорения развертывания ПК;

• Иметь базовые знания DHCP, TCP/IP, LAN, Wi-Fi, компьютерных комплектующих и операционных систем на базе OS семейства Microsoft.

Что мы предлагаем:

• Прозрачная система оплаты труда и мотивации, выплаты два раза в месяц, на банковскую карту;

• Интересные задачи;

• Команда крутых специалистов;

• Помощь в адаптации и успешном прохождении испытательного срока;

• Развитие - различные курсы, вебинары;

• Забота о твоём здоровье - ДМС со стоматологией;

• Материальная помощь и поддержка в различных жизненных ситуациях - социальная программа;

• Весёлые корпоративы и тимбилдинги;

• Полное соблюдение ТК РФ;

• Работу в аккредитованной IT компании.