CRM-менеджер (Middle)

Фитмост — это приложение для легкого поиска и бронирования фитнеса, красоты и релакса.

Мы строим сервис, который ломает стереотипы: спорт, красота и релакс — это не про «надо», а про «хочу». Это про лёгкость, эксперименты и момент заботы о себе без лишних сложностей.

Уже сегодня через приложение доступно 4000+ мест в 90+ городах, и мы расширяемся каждый месяц. Но наша цель — не просто рост. Мы меняем привычки, добавляем людям энергии и уверенности, что жить полной жизнью — это норма.

Присоединяйся, если хочешь делать продукт, который меняет ежедневные ритмы миллионов — без пафоса, с юмором, стилем и настоящей заботой.

Что нужно будет делать:

• Создание и оптимизация маркетинговых и триггерных коммуникаций на разных этапах жизненного цикла пользователя (email, push, SMS).

• Работа в Mindbox: построение логики триггерных сценариев и сложных воронок, настройка условий и событий для новых триггеров.

• Сегментация пользователей по различным характеристикам и использование сегментов в рассылках.

• Генерация гипотез и проведение A/B-тестов, анализ результатов и формирование выводов.

• Анализ эффективности CRM-коммуникаций: не только OR, CTR, но и конверсии, средний чек, CAC, ROI, влияние на retention и LTV.

• Мониторинг метрик здоровья канала: репутация домена, доставляемость, технические показатели.

• Кросс-командное взаимодействие: постановка задач для продуктовой команды, бэкенда, дизайнеров, копирайтеров.

Что нам важно:

• Опыт работы CRM-менеджером от 3 лет.

• Уверенная работа в Mindbox, понимание технической логики триггеров, практический опыт настройки условий, фильтров. Для тех, кто любит докапываться до мелочей, разбираться в логиках и замечать мелочи, которые могут сломать триггерную цепочку.

• Понимание верстки в HTML/CSS и работа с динамическим контентом.

• Подготовка шаблонов и работа с макетами в Figma и Letteros.

• Умение анализировать данные и принимать решения на основе метрик.

Работая у нас, ты получаешь:

• Мы готовы к экспериментам. Нет трехэтажных согласований: появилась классная идея — значит, делаем! Можно круто реализоваться и сделать яркие кейсы в портфолио;
• Бонус в наше приложение фитмоста на спорт и бьюти ежемесячно;
• Работа в аккредитованной IT компании;
• Официальное трудоустройство;
• Гибридный график работы (частичная удалёнка);
• Офис в центре, в пешей доступности от метро Добрынинская или Павелецкая;
• Динамично развивающийся проект и интересные задачи;
• Адекватная команда единомышленников, культура взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности;
• Много ЗОЖ-бонусов (скидки и подарки от партнеров — от снеков до одежды);
• Активная корпоративная жизнь: неформальные встречи, занятия спортом, тематические конференции;
• Обучение и развитие: как внутреннее, так и внешнее;
• У нас не курят :)

Ждём вашего отклика :)