Специалист сопровождения банковских систем

Технологический стек

• ОС: Linux (RedHat, ROSA, AstraLinux), Windows Server

• СУБД: Oracle, PostgreSQL, MS SQL (обязателен опыт с PL/SQL)

• Веб-серверы: Nginx, Apache

• Мониторинг: Grafana, Zabbix, ELK Stack

• Инфраструктура: Kubernetes (k8s), Kafka

• Системы управления: HP Service Manager (или аналогичные ITSM-системы)

• Сети: Понимание базовых сетевых технологий и протоколов

Мы ждем от кандидата

Обязательные требования:

• Высшее техническое или инженерно-экономическое образование (очное)

• Опыт работы в функциональном/техническом сопровождении от 2-х лет в банковской сфере

• Уверенное знание PL/SQL и опыт работы с реляционными СУБД

• Практический опыт администрирования Linux (RedHat, ROSA, AstraLinux) и Windows

• Опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Zabbix, ELK)

• Знание принципов ITIL и опыт работы с ITSM-системами

• Умение работать с большими объемами данных

• Базовые знания банковских операций и финансовых инструментов

Будет преимуществом:

• Знакомство с Kafka и Kubernetes

• Опыт работы с различными веб-серверами

• Навыки программирования (скриптовые языки)

• Опыт работы в гетерогенных ИТ-средах

Ключевые задачи

• Обеспечение бесперебойной работы промышленных банковских систем (2-я и 3-я линии поддержки)

• Консультация пользователей, анализ и регистрация инцидентов в соответствии с ITIL

• Взаимодействие с системными аналитиками и разработчиками для решения проблем

• Проактивный мониторинг систем с использованием Grafana, Zabbix, ELK

• Выгрузка и анализ больших объемов данных по авторизованным запросам

• Проведение регламентных работ (EOD и другие операционные процедуры)

• Участие в разработке и тестировании DRP планов (Disaster Recovery)

• Сопровождение и конфигурирование систем, административные задачи

• Разработка внутренних инструкций и ведение базы знаний

• Проведение системного и интеграционного тестирования релизов