Product Owner / Product Manager

Product Owner / Product Manager

Мы - консалтинговое агентство Paper Planes. Наш клиент – крупная федеральная компания в сегменте онлайн-ритейла и сервисов для частных клиентов (маркетплейс + сеть офлайн-точек, 3+ млн активных пользователей в месяц, сильный мобильный и веб-каналы). Бизнес активно растёт, запускает новые цифровые продукты и усиливает продуктовую команду.

Приглашаем продакт-менеджера с опытом от 2 лет.

Основные обязанности

• Вести один или несколько цифровых продуктов (мобильное приложение / личный кабинет / веб-сервис) на всём жизненном цикле: от гипотез до измеряемого результата.

• Проводить продуктовые исследования: интервью с пользователями и стейкхолдерами, анализ воронок, конкурентный анализ.

• Формировать и приоритизировать backlog: feature-requests, гипотезы, техдолг, улучшения UX.

• Собирать и декомпозировать требования к задачам для команды разработки (внутренней и внешних подрядчиков).

• Работать с аналитикой: постановка продуктовых метрик, формирование дашбордов, оценка эффекта релизов.

• Плотно взаимодействовать с дизайнерами, разработчиками, аналитиками, маркетингом, службой поддержки.

• Планировать и сопровождать релизы: постановка целей, контроль сроков, синхронизация со стейкхолдерами.

• Совместно с руководителем направления формировать продуктовую стратегию и roadmap.

Обязательные требования

• Опыт работы продакт-менеджером / product owner’ом в цифровых продуктах от 2 лет.

• Опыт работы с B2C-сервисами: мобильные приложения, веб-сервисы, личные кабинеты и т. п.

• Практический опыт постановки задач разработчикам и дизайнерам, участия в планировании спринтов.

• Опыт работы с продуктовой и продукт-маркетинговой аналитикой (воронки, retention, unit-экономика на базовом уровне).

• Понимание основных подходов: JTBD, CustDev, A/B-тестирование, гипотезы и эксперименты.

• Умение структурировать требования, договариваться с разными стейкхолдерами и отстаивать приоритеты.

• Практический опыт работы в проектах, связанных с разработкой ПО — например: мобильное приложение для клиентов, личный кабинет на вебе, e-commerce функциональность (каталог, корзина, checkout),
  внутренние сервисы для сотрудников (CRM, ERP-модули, системы бронирования).

• Опыт взаимодействия с разработчиками, аналитиками и UX-командой: декомпозиция задач, подготовка требований, участие в спринтах

Навыки

• Уверенное владение инструментами аналитики: хотя бы один из стеков
  (Яндекс.Метрика / AppMetrica / Amplitude / GA / Firebase и т. п.).

• Навыки работы с SQL или готовность быстро их подтянуть — как плюс.

• Опыт подготовки продуктовых документов: CJM, PRD, user stories, спецификации, простые дашборды.

• Понимание процессов разработки (Scrum / Kanban), CI/CD, типовых ограничений мобильной и веб-разработки.

• Навык работы с внешними подрядчиками (аутсорс/аутстаф): постановка задач, приёмка результатов, контроль качества — как преимущество.

• Сильные коммуникации, умение ясно формулировать мысли письмено и устно.

Условия работы

• Оформление по ТК РФ, полностью «белый» доход (фикс + годовой бонус по результатам).

• Формат работы: гибрид (офис в Москве) или удалённо.

• Прямое влияние на продукт, который используют миллионы пользователей по всей стране.

• Сильная кросс-функциональная команда: аналитики, дизайнеры, разработчики, эксперты по маркетингу и клиентскому сервису.

• Возможность работать с внешними командами разработки и подрядчиками, прокачивая навыки управления аутсорсом.

• Обучение за счёт компании: внутренние митапы, бюджет на курсы и конференции по продукту и аналитике.

• Понятный карьерный трек: рост до Senior Product / Lead Product в зависимости от результатов.

Если откликаетесь на вакансию, в сопроводительном письме коротко опишите один продукт, за который вы отвечали, и какой измеримый результат вам удалось улучшить.