Менеджер в команду "Иностранцы"

Блок "Развитие клиентского опыта B2C" в поисках Менеджера проектов по увеличению базы активных клиентов сегмента «Иностранцы» и повышению прибыльности направления

Обязанности

• инициация и управление разработкой комплексного пакета продуктов, сервисов и клиентского пути для миграционного сегмента с подготовкой бизнес-кейсов и экономических моделей
• сотрудничество с внутренними подразделениями банка (CRM, продуктовые команды, маркетинг, ИТ, клиентский сервис) по вопросам разработки и продвижения сервисов для мигрантов
• взаимодействие с внешними партнёрами — миграционные центры, диаспоры, госорганы, некоммерческие организации — для расширения клиентской базы и поддержки легитимности операций
• анализ и мониторинг эффективности бизнес-направления

Требования

• опыт развития банковских бизнес-направлений с анализом и оценкой эффективности от 3 лет
• опыт запуска продуктов от 3 лет
• способность видеть перспективу, формировать приоритеты и разрабатывать долгосрочные планы развития направления
• навыки проектного менеджмента, управления командой и ресурсами
• умение выстраивать партнерские отношения с внутренними подразделениями и внешними организациями
• уверенное владение Excel, PowerPoint, базовыми AI-инструментами для автоматизации и презентаций
• опыт работы с ИИ-инструментами
• навыки эффективной командной работы, умение сотрудничать и делиться знаниями

Будет преимуществом:

• опыт запуска и развития проектов по привлечению новых клиентских сегментов, взаимодействия с мигрантами
• навыки статистического анализа с применением Python для анализа данных и оптимизации бизнес-процессов
• знание миграционного Законодательства и банковских правил

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа