Менеджер поддержки клиентов в путешествии
По договоренности
Чем предстоит заниматься:
-
Оказывать поддержку клиентам в период их путешествия;
-
Вести переговоры с поставщиками услуг (принимающие компании, отели, авиакомпании и т.д.) с целью решения проблем в пользу клиента;
-
Обрабатывать обращения клиентов по электронной почте, по телефону и чате.
-
Отслеживать и своевременно разрешать входящие обращения от клиентов в системе CRM;
-
Контролировать выполнение полётной программы туроператора;
-
Реагировать на нештатные ситуации.
- Уровень владения английским языком B1 (Intermediate) или выше.
- Навыки ведения переговоров;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Эмоциональная стабильность и развитый эмоциональный интеллект;
- Опыт работы или образование в сфере туризма будет преимуществом.
- Современный офис в БЦ Виктори-плаза (2 мин. от ст. м. Аэропорт)
- Сменный график 2/2 с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00;
- Комфортное погружение в работу и поддержку руководства
- Стабильный доход
- Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, бесплатные рекламные туры, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких
- Веселые корпоративы несколько раз в год, тренировки по волейболу и бегу, клуб настольных игр
- Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели;
- Интересные командировки в регионы и страны присутствия компании
Адрес: Россия, Москва, улица Викторенко, 5с1
Опубликована 22 дня назад
Похожие вакансии
от 90 000 ₽
Компания "Vector tech" – один из лидеров в области ремонта бытовой техники с более чем 10-летним опытом на рынке. Почему стоит присоединиться? Карьера "с нуля": Полноценное обучение и гарантия трудоустройства для успешных кандидатов. Зарплата от 90 0...
- Полный день
- Без опыта
VECTOR-TECH- Москва
5 дней назад
Международная компания занимается разработкой IT-решения для В2В сегмента, и сейчас находится в поисках Менеджера службы поддержки. Ищем ответственного и вовлеченного специалиста, который хочет развиваться в сфере B2B, работать с людьми и понимать, к...
- Полный день
- Без опыта
Employcity- Москва
месяц назад
Компания AXELOT-TECH, интегратор и поставщик оборудования для систем автоматизации бизнес процессов в складской и транспортной логистике, а так же на производстве. Входит в группу TKV (TKV Групп - крупнейший российский интегратор и разработчика решен...
- Полный день
- Без опыта
TKV Group- Москва
2 дня назад
от 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Что мы предлагаем: Новый дизайн отделения, единое пространство с современными ноутбуками, живыми цветами, комфортными креслами и музыкальным сопровождением для непринужденной атмосферы. Обслуживание клиента в любой зоне внутри отделения без привязки ...
- Полный день
- Без опыта
Альфа-Банк- Москва
9 дней назад
92 000 - 173 000 ₽
Выше средней на 8%
SferaCar — крупнейшая российская компания по поставке автомобилей под заказ из Китая, Кореи, Японии, ОАЭ, США и Европы. Сейчас мы в поиске оператора call-центра. Обязанности: Приём и обработка входящих запросов (теплые заявки); Консультирование клиен...
- Полный день
- Без опыта
СфераГрупп- Москва
14 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 90 000 ₽
VECTOR-TECHTKV Group