Управляющий театральной студией

Кого мы ищем?

• Внимательного и вдохновляющего управляющего театральной студией — человека, который умеет не просто говорить, а слышать, поддерживать и вовлекать.
• Вы — тот, кто помогает родителям понять, что они сделали правильный выбор, и поддерживает их во взаимодействии со студией.
• Вы хотите развиваться и расти вместе со студией и внутри студии.

Что вы будете делать:

• Работать с тёплой клиентской базой — с родителями и детьми, которым мы по-настоящему интересны. Делать их жизни в студии комфортнее, поддерживать и заинтересовывать.
• Сопровождать клиентов по телефону и в мессенджерах: консультировать, информировать по внутренним вопросам, сообщать о специальных предложениях.
• Оформлять в CRM текущие задачи по клиентам, корректно сохранять важную информацию.
• Возвращать ушедших клиентов с помощью заботы, аргументов и выгод.
• Поддерживать постоянную связь, быть «своим человеком» для родителей и учеников.
• Решает бытовые и организационные вопросы на филиале создавая комфортную и приятную атмосферу в студии.
• Заниматься локальным продвижением студии: участие фестивали, организация мастер-классов, показы на сторонних площадках.
• Заниматься поддерживать и заниматься координацией работы педагогов.

Ваша работа будет состоять на:
60% - работа с клиентами,
20% - административная,
20 %- продвижение студии.

Что мы ждём от вас:

• Опыт работы с тёплой базой и понимание, что отношения — важнее скриптов.
• Умение удерживать в активной работе большую клиентскую базу.
• Умение слушать и слышать, спокойно работать с возражениями.
• Держать в голове много задач и планомерно с ними справляться.
• Организационные и административные навыки.
• Инициативность и желание брать на себя ответственность.
• Желание работать долгосрочно на стабильной работе.

Будет преимуществом если у вас есть дети до 17 лет, или организационный опыт (родительский комитет и подобное), или если вы занимались/занимаетесь в театральной студии сами.

Мы предлагаем:

• Гибридный график 5/2, плавающие выходные с возможностью согласования времени.
• Обучение, чуткое наставничество, доступ к базе знаний и сценариям общения.
• Работа с сильным, честным продуктом: лучшие педагоги, реальные результаты, благодарные родители.
• Причастность к команде профессионалов, уважительная атмосфера, ваш вклад в творческое развитие детей.

Возможно, вы приведёте в профессию будущую звезду!