Менеджер поддержки и развития внутренних бизнес-приложений
По договоренности
Обязанности:
- Изучение функциональности корпоративных систем (CRM, 1С, Bitrix24, В2В-портал) для реализации бизнес-процессов в них;
- Взаимодействие с ключевыми пользователями бизнес-приложений для уточнения процессов (анализ требований, организация встреч, фиксация результатов обсуждения);
- Подготовка описаний бизнес-процессов «как есть»/«как будет», документирование функциональных требований;
- Анализ рынка, поиск релевантных кейсов, коммуникация с потенциальными подрядчиками;
- Подготовка и согласование ТЗ на разработку;
- Прием от подрядчиков результатов, тестирование, ввод в эксплуатацию;
- Тестирование процессов и выполнение настроек в бизнес-приложениях, организация пользовательского тестирования;
- Проведение обучения и поддержка в ходе проектов внедрения, взаимодействие с 1 линией тех.поддержки;
- Подготовка пользовательской документации, ведение проектной документации;
- Решение инцидентов, связанных с работой пользователей во внутренних бизнес-системах, передача на решение подрядчикам, контроль качества и сроков решения.
- Знание 1С на уровне программиста;
- Владение BPMN;
- Владение языком программирования на базовом уровне;
- Опыт работы в аналитике, анализе бизнес-процессов
- Высшее техническое образование
- Стрессоустойчивость, умение отстаивать свою точку зрения, развитие коммуникативные навыки.
- Официальное оформление в штат компании и все гарантии по ТК РФ;
- Работа в стабильной компании-лидере рынка AUTOID;
- Возможности для карьерного и профессионального роста;
- Ищем сотрудника для работы в офисе, в графике: пн-чт с 9:15 до 18:00, по пятницам сокращенный рабочий день до 17:00.
Адрес: Россия, Москва, ул. Дорожная, д. 60 Б
Опубликована 18 дней назад
Похожие вакансии
135 000 - 180 000 ₽
Обязанности: Совместный выезд с менеджерами по продажам к клиентам, в целях оценки коммерческого персонала и получения обратной связи по продуктам от клиентов; Разработка тестовых заданий для коммерческого персонала; Контроль за обеспечением менеджер...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ЭФКО- Москва
19 часов назад
Ключевые задачи: Проектная деятельность (запуск пилотных проектов в региональной сети) Взаимодействие с функциональными подразделениями розничного бизнеса Поддержка продаж филиальной сети Подготовка суждений по материалам розничного бизнеса и СМБ Под...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Банк ПСБ- Москва
4 дня назад
Ваши задачи: Управление инцидентами Развитие системы мониторинга Аналитическая работа (сбор и анализ данных о работе приложения и выявление потенциальных проблем) Взаимодействие со смежными подразделениями Управление релизами и багфиксами Наши пожела...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ДИКСИ, группа компаний- Москва
11 дней назад
Обязанности: • Разработка и внедрение стратегии развития отдела поддержки, соответствующей бизнес-целям компании. • Постановка и контроль выполнения ключевых метрик эффективности службы: CSAT, First Response Time, Full Resolution Time и др. • Анализ ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
METRO Россия- Москва
15 дней назад
Обязанности: Изучение функциональности корпоративных систем (CRM, 1С, Bitrix24, В2В-портал) для реализации бизнес-процессов в них; Взаимодействие с ключевыми пользователями бизнес-приложений для уточнения процессов (анализ требований, организация вст...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Скан Сити- Москва
17 дней назад
180 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 14%
Задачи: поддержка интеграций с партнёрами (финтех, e‑commerce) для web и мобильных приложений; настройка платёжных интеграций (Stripe, аналогичные); настройка интеграций для верификации клиентов (KYC/AML‑провайдеры); администрирование и настройка про...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Брисмани- Москва
месяц назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
135 000 - 180 000 ₽
ЭФКОДИКСИ, группа компанийMETRO Россия