Офис-менеджер (иммиграционная компания, визы талантов США)

Офис-менеджер (иммиграционная компания США)

Обязанности:

• Работа с данными и отчетностью:

  • систематизация и контроль Google Таблиц;

  • регулярное обновление данных и проверка корректности информации;

  • подготовка отчетов по шаблонам, визуализация данных (диаграммы, графики).

• CRM и контроль процессов:

  • мониторинг соблюдения регламентов работы в AMO CRM отделом продаж;

  • проверка корректности статусов, сроков и ключевых показателей;

  • контроль качества деловой переписки с клиентами, фиксация незавершённых диалогов и напоминание специалистам.

• Поддержка операционных процессов:

  • подготовка презентаций, справок и материалов по проектам клиентов;

  • помощь в сборе и структурировании данных для кейсов по визам талантов;

  • распределение входящей почты и сообщений, поддержка клиентов и команды в Telegram и других мессенджерах.

• Административная координация:

  • взаимодействие с отделом продаж, юристами и аккаунт-менеджерами;

  • контроль соблюдения внутренних стандартов и сроков по проектам.

Требования:

• Опыт работы в административных или операционных ролях от 1 года.

• Отличные навыки работы с Google Workspace (Таблицы, Документы, презентации), MS Excel, AMO CRM.

• Умение анализировать, систематизировать и визуализировать данные.

• Сильные навыки планирования, способность самостоятельно расставлять приоритеты и соблюдать сроки.

• Системный подход, аккуратность, внимательность к деталям, высокий темп работы.

• Грамотная устная и письменная речь, уверенные навыки деловой коммуникации.

• Умение работать в команде, в том числе с руководителями разных уровней.

• Интерес к теме миграции, карьеры за рубежом, визам талантов — готовность разбираться в документах, требованиях и процессах.

• Проактивность и желание развиваться, улучшать процессы и предлагать новые решения.

Условия:

• Работа в быстрорастущей компании, специализирующейся на американских визах талантов (O-1, EB-1 и др.).

• Возможность профессионального роста и обучения: погружение в сферу иммиграции, участие в подготовке кейсов, освоение новых инструментов.

• Современные рабочие инструменты, прозрачные процессы и поддержка опытной команды.

• Гибридный или удалённый формат работы (по договоренности).

• Конкурентная заработная плата и бонусы за эффективность.

• Вовлеченная команда, ориентированная на результат и высокий уровень сервиса клиентам.