Специалист технической поддержки iGaming (B2B) L1

Задачи:

• Анализ проблем в работе продуктов и их устранение.

• Собирать баг-репорты и решать технические вопросы клиентов.

• Взаимодействовать с разработчиками для решения возникающих вопросов.

• Консультировать заказчиков по возникшим вопросам и проблемам в Telegram.

• Работа с логами, мониторингом.

Требования:

• Понимание клиент-серверной архитектуры, API, как работают сети.

• Внимательность к деталям, высокая самоорганизованность, быстрая обучаемость.

• Навык чёткой и структурированной коммуникации с клиентами.

Будет плюсом:

Технический бэкграунд или опыт работы в iGaming.

Условия работы:

• График 2/2.

• Ночная смена: с 19:00 до 07:00 GMT+3.

• Дневная смена: с 07:00 до 19:00 GMT+3.

• Удалённый формат.

• Заработная плата в USD.

• Перспективы развития и повышения квалификации.