Менеджер по работе с входящими обращениями

Менеджер по обработке входящих лидов — Aprika
Коммуникация с клиентами, первичные созвоны и работа с действующими каналами трафика

Aprika — студия интерфейсного дизайна, создающая веб-сервисы, мобильные приложения и сложные интерфейсы. Мы ценим продуманную логику, удобство и эффективность, помогая компаниям развивать цифровые продукты.

Обязанности:
• Оперативно обрабатывать входящие лиды из всех источников
• Проводить первичные созвоны и выявлять потребности клиента
• Поддерживать коммуникацию с клиентом до консультации
• Вести аккуратную отчётность в CRM
• Делать регулярные рассылки по указанным Telegram-каналам
• Откликаться на релевантные запросы на Профи.ру
• Самостоятельно предлагать новые каналы привлечения
• Помогать в создании и обновлении регламентов

Требования:
• Опыт работы в продажах от 1 года — желательно в B2B или digital-сфере
• Навык самостоятельного выстраивания процессов и желание брать ответственность
• Стремление работать на результат
• Отличные навыки коммуникации: переговоры, презентации, деловая переписка
• Аналитическое мышление — умение оценивать эффективность каналов и процессов

Условия:
• Фиксированный оклад + бонусы за квалифицированные лиды
• Доплата 1 000 ₽ за каждого квалифицированного лида, дошедшего до Zoom-презентации
• Дополнительная оплата за поиск новых каналов, участие в построении регламентов и выполнение инициатив
• Полностью удалённая работа
• Обучение специфике студии и поддержка команды
• Возможность профессионального роста внутри компании