Менеджер по работе с клиентами/Key Account Manager

OSNOVA tech food-tech Компания — разработчик и производитель продуктов и технологий для оптимизации пищевого производства.

Резидент: СКОЛКОВО, МИК, Сделано в Москве, Росконгресс. Соавтор и инвестор социального проекта МАТЕРИЯ. Самый большой инвестиционный раунд 2023 года от частных инвесторов.

Мы видим своей миссией, развитие технологий и продуктов, способных сделать еду и напитки доступнее, полезнее, безопаснее и, конечно, вкуснее.

Наша команда максимально насыщена творчеством, высочайшим уровнем энергии, стремлениями покорять новые вершины и дарить миру инновации.

Ты наш идеальный кандидат, если:

• Ты веселый, яркий, уверенный в себе человек, а продажи – твоя стихия. Ты горишь своим делом и умеешь зажигать людей рядом с собой.
• Тебе есть, что рассказать о прошлом опыте взаимодействия с клиентами, и ты гордишься результатами; если этот опыт в сфере HoReCa, то наш диалог точно будет еще интереснее.
• Ты получаешь удовольствие от реализации сделок и выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.
• Ты готов всегда быть в первую очередь на стороне Компании и быть начеку потенциальных трудностей.

Чем предстоит заниматься:

Взаимодействие с клиентами и решение проблем:

• Эффективное решение проблем и потребностей клиента.
• Решение вопросов, связанных с качеством продукции, сроками поставок и другими аспектами.
• Прием заказов клиентов и передача смежных задач обслуживания в соответствующие подразделения (производство, бухгалтерия, логистика).
• Определение и согласование с клиентом способов доставки, контроль стоимости и сроков. Передача трек-номеров или информации о транспорте.

Управление поставками и производственными процессами:

• Регулярное обновление и контроль плана отгрузок в соответствии с запросами клиентов и производственными возможностями.
• Составление и согласование ежедневного плана производства на основе актуальных заказов и прогнозов.
• Мониторинг минимальных остатков на складе для эксклюзивных и часто востребованных продуктов.
• Контроль выполнения плана производства и плана отгрузок.
• Формирование и отправка плана продаж для закупки сырья.

Анализ и прогнозирование:

• Анализ сезонных заказов и прогнозов клиентов, выявление тенденций и корректировка планов.
• Контроль корректировки прогнозов по клиентам.
• Сбор и анализ данных о продуктах и стратегиях конкурентов,.
• Выявление возможностей для улучшения предложения компании.

Заключение договоров и финансовый контроль:

• Составление договоров, выставление счетов по согласованию с бухгалтерией.
• Контроль поступления от клиентов оплат за поставленный продукт..
• Работа с дебиторской и просроченной дебиторской задолженностью.
• Анализ текущих долгов, своевременное информирование клиентов и принятие мер по их погашению.
• Отчетность.

Дополнительные обязанности:

• Контроль НСО (недостатка сроков оборачиваемости).
• Согласование номенклатуры, актуализация ассортиментной матрицы.

Что мы предлагаем:

• Стать частью молодой, амбициозной и профессиональной команды OSNOVA foodtech;
• Заботливую адаптацию, постепенное погружение и конкурентный OFFER;
• Возможность реализовывать свой карьерный потенциал и амбиции. Мы обожаем инициативных и созидательных людей;
• Запоминающиеся корпоративы, полезные обучения и стратегические сессии;
• Стильный офис на юго-западе Москвы с панорамными окнами и собственным баром. Строго без удаленного формата!

Если ты разделяешь наше стремление максимально масштабировать свою пользу для человечества, хочешь приложить и развивать свой опыт в наиболее благодатной среде — мы ждем тебя в Команде OSNOVA Tech!

Напиши в сопроводительном письме кодовое слово OSNOVA, и мы будем знать, что тебе откликнулось описание роли.

Нам нужны Супергерои!