Менеджер по работе с клиентами (IT, Корпоративные продажи)

КСК ТЕХНОЛОГИИ - аккредитованная российская ИТ‑компания. Предлагаем портфель решений по десятку разных направлений. Создали и распространяем готовые продукты и платформы, включенные в Реестр российского ПО. Создаем законченные решения для органов власти, государственных и коммерческих корпораций. Наши заказчики работают с нами длительное время, так как мы полностью клиентоориентированы: успех клиента = наш успех.

Реализуем полный цикл разработки ПО по адаптированным под заказчика методикам, являемся авторами российских методик, разработали ИСУП КСК.Проекты, которую используем как при собственной разработке, так и распространяем по рынку как продукт.

Сейчас стоит задача расширить команду продаж для расширения бизнеса компании.

Мы ищем опытного Менеджера по работе с клиентами с перспективой быстрого роста до Руководителя группы продаж для развития долгосрочных отношений с органами власти, государственными и частными корпорациями, организации работы группы продаж. На старте вам предстоит самостоятельно продавать крупные проекты КСК, в перспективе - управлять работой группы менеджеров по работе с клиентами. Работать предстоит с высоким уровнем руководителей заказчика. Нужно будет стать партнером заказчика, выявлять его проблемы и предлагать решения этих проблем на базе решений КСК. Удовлетворение потребностей клиента как с точки зрения функций, так и бизнеса – основа цифровой трансформации.

Чем предстоит заниматься

Как менеджер по работе с клиентами:

• Развитие и поддержание отношений с ключевыми клиентами (органы власти, государственные и частные корпорации).
• Выстраивание долгосрочных отношений с высшими руководителями: руководителями департаментов и управлений, ИТ-директорами и другими ключевыми руководителями.
• Изучение потребностей клиента и предложение решений на базе портфеля КСК.
• Организация привлечения команд КСК в ходе всех процессов отношений с клиентом.
• Помощь заказчикам в бюджетировании проектов, участие и контроль конкурсов и закупочных процедур.
• Заключение и контроль исполнения договоров.
• Решение политических вопросов с заказчиком.

Как руководитель группы продаж:

• Управление командой: руководство отделом из 3-5 менеджеров по работе с ключевыми клиентами.
• Стратегическое планирование: разработка и реализация стратегии развития продаж в сегменте крупного бизнеса для группы.
• Ключевые клиенты: ведение портфеля крупных корпоративных клиентов, проведение переговоров на уровне топ-менеджмента.
• Целевые показатели: достижение квартальных и годовых KPI по выручке.
• Заход к клиенту: организация и выстраивание работы команды пресейла и захода к клиенту.
• Аналитика: контроль эффективности работы группы, анализ рынка и конкурентов.

Требования:

• Опыт в продажах ИТ-проектов и консалтинга не менее 5 лет, опыт работы в вендоре - как преимущество.
• Успешный опыт работы с крупными корпоративными клиентами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение строить долгосрочные отношения с высшими руководителями.
• Опыт разработки и реализации стратегий продаж у клиента.
• Умение качественно организовать процесс пресейла и захода к клиенту.
• Умение понять структуру принятия решений и знание процесса принятия решений у клиента.
• Мотивация на достижение максимально высоких результатов.

• Достойный уровень заработка: оклад за управление группой + % от собственных продаж и дополнительный % продаж от продаж группы (мотивация по «лесенке»). Ограничений не существует, все зависит от вас.
• Вызов построения сильного отдела продаж.
• Работу в стабильной IT-компании (Вендор №1 в госсекторе по версии TAdviser).
• Оформление в штат компании – оплачиваемый отпуск 28 дней, 100% оплачиваемые больничные.
• Гибкое начало рабочего дня – нам важен результат, а не исполнение формальных требований.
• ДМС (со стоматологией).
• Удобный офис рядом с метро.
• Взаимодействие с крупнейшими компаниями, корпорациями и государственными учреждениями.