Менеджер чата и заказов (интернет-магазин)

Ищем энергичного и внимательного менеджера, который любит спорт и умеет работать с клиентами. Если тебе нравится помогать людям выбирать экипировку, разбираться в брендах и влиять на уровень продаж — добро пожаловать в нашу команду!

Условия:

• Формат: удалённо или гибрид (по желанию);
• График: гибкий, 5/2 или по согласованию;
• Оформление по ТК РФ с соблюдением всех норм законодательства;
• Оплата: стабильный оклад + премии и бонусы за эффективность;
• Социальный пакет: оплачиваемый отпуск, больничный, корпоративные скидки на продукцию;
• Дружный коллектив, профессиональное руководство и поддержка коллег;Возможность карьерного роста.

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать заказы с сайта и соцсетей

• Консультировать покупателей по ассортименту и помогать подобрать оптимальный товар

• Следить за наличием товаров, взаимодействовать со складом

• Вести базу заказов, оформлять накладные

• Работать с отзывами, обменами и возвратами

Требования:

• Грамотная письменная речь и внимательность к деталям

• Вежливость, доброжелательность и умение находить подход к людям

• Быстрая реакция и способность работать в многозадачности

• Уверенное владение мессенджерами и онлайн-платформами

• Умение работать в команде и соблюдать сроки ответов

• Базовые знания Excel / Google Таблиц

Отправьте резюме или кратко расскажите о себе, ждем ваш отклик