Специалист технической поддержки / Support специалист

По договоренности


Компания занимается платежными решениями для бизнеса, b2b поддержка.

Обязанности:
  • Обработка входящих запросов в первую линию поддержки;
  • Коммуникация через Telegram — ведение переписки, консультация по продукту, фиксация обращений;
  • Разбор сложных кейсов — эскалация в смежные отделы;
  • Работа во внутренней программе компании и CRM;
  • Предусмотрено обучение.
Требования:
  • Опыт в поддержке клиентов от 1 года (приветствуется работа в чатах, help desk-поддержке или call-центре).
  • Умение понятно и вежливо общаться с клиентами.
  • Английский на уровне B1.
Условия:
  • График работы 2/2, по 12 часов
  • Работа полностью дистанционная, вся коммуникация проходит в телеграм чатах.

Поделиться:

Опубликована месяц назад

Похожие вакансии

от 120 000 ₽
Выше средней на 88%
Мы на рынке более 5 лет и являемся ключевым партнёром «Смарт Дельта Системс». Сейчас мы развиваем крупный федеральный проект по внедрению и сопровождению решений «РЖД - Медицина». Наш продукт — это комплекс готовых ИТ-решений для автоматизации медици...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании КлиникапроКлиникапро
  • Москва
час назад
40 000 ₽
Обязанности: Сопровождение CRM "Битрикс 24" (Коробочная версия) Техническая поддержка Ответы на вопросы в течение дня Приём и удаление в системе сотрудников Настройка телефонии Битрикс Настройка типовых справочников CRM, отчётов и прав Требования: До...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Кинологический развивающий центр DogSelfКинологический развивающий центр DogSelf
  • Москва
3 дня назад
от 48 400 ₽
Мы - компания Много лосося, входящая в группу компаний X5 Group вместе с сетями Пятерочка и Перекресток. X5 Group - это пятая компания по величине в стране, с числом сотрудников больше 350 000 человек и количеством филиалов больше 26 000. Проект Мног...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Много лососяМного лосося
  • Москва
3 дня назад
от 40 000 ₽
Ищем специалиста специалиста первой линии поддержки (L1, удаленно) в ERP-систему для ветеринарии! О компании: Наша ERP-система успешно развивается более 14 лет, и мы приглашаем в команду энергичного и ответственного специалиста, готового расти вместе...
  • Можно удаленно
  • Подработка
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Мисти ГруппМисти Групп
  • Москва
4 дня назад
В Компании НТВ-ПЛЮС, первом операторе спутникового и цифрового телевидения в России, открыта вакансия Специалиста технической поддержки. НТВ-ПЛЮС входит в состав Газпром-Медиа Холдинга и более 25 лет занимает лидирующие позиции на рынке российского п...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГПМ ПартнерГПМ Партнер
  • Москва
4 дня назад
Мы — продуктовая компания, специализирующаяся на разработке собственных решений в платежной индустрии. За время работы мы зарекомендовали себя как надежный игрок рынка. Сегодня мы активно инвестируем в развитие инновационных платежных сервисов и банк...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании PayteriaPayteria
  • Москва
4 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.