Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)
По договоренности
Обязанности:
- Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения);
- Работа в программе Service desk (регистрация обращений пользователей);
- Удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования);
- Локальные работы с оборудованием в ТЦ присутствия (замена оборудования, фискальных накопителей, инвентаризация ИТ оборудования, диагностика и настройка);
- Участие в ИТ проектах компании.
- Опыт работы в сфере IT от года и выше;
- Продвинутый пользователь Windows 10/11, Яндекс 360;
- Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работы;
- Базовые знания устройства принтеров (лазерные, струйные, термопринтеры);
- Лояльное отношение к людям, желание помочь.
- Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
- Возможность приобрести опыт с коллегами из других стран;
- Полис ДМС;
- Страхование от несчастных случаев и болезней;
- Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
- Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
- Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
- Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров.
Адрес: Россия, Липецк, улица 50 лет НЛМК, 8
Опубликована 20 дней назад
Похожие вакансии
до 200 000 ₽
Выше средней на 36%
Мы — современная компания, где технологии решают всё. Растём быстро и неуклонно стремимся, чтобы наша IT-инфраструктура работала как самые лучшие часы. Наш заказчик - один из самых крупных агрохолдингов в ЦФО. Ищем человека-оркестр в мире IT-логистик...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Сигнал- Липецк
19 дней назад
Обязанности: Поддержка пользователей: Прием и обработка заявок от сотрудников по всем IT-вопросам (телефон, email, чат). Консультирование и оперативное решение проблем с ПО, оборудованием и корпоративными сервисами. Информирование пользователей о ста...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Управляющая компания ЭксОйл групп- Липецк
6 дней назад
от 93 000 ₽
OPEN Group – лидер с 25-летней историей предоставляющее комплекс бизнес решений и IT продуктов для повышения эффективности продаж в ритейле Работа в t2 - крупный оператор мобильной связи, лидер телеком индустрии в регионе; t2 меняет сложившиеся прави...
- Полный день
- Опыт от 1 года
OPEN- Липецк
14 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 200 000 ₽
СигналУправляющая компания ЭксОйл группот 93 000 ₽
OPEN