Администратор СПА салона

Обязанности:

- решение организационных вопросов, поиск необходимой информации для работы, составление заявок на заказ продукции на витрину и расходных материалов;

- работа с гостями салона (встреча клиентов, проведение тура по салону, формирование записи, консультация по любым вопросам о работе спа, консультирование по телефону и Whats app);

- взаимодействие со всеми структурными подразделениями салона/фитнеса, а также содействие в организации рабочего процесса;

- контроль работы и дисциплины сотрудников;

- ведение отчетности;

- работа с расширенным функционалом Y-clients;

- формировать pre-booking, cross-sell, up-sell.

- контроль порядка и атмосферы в SPA.

Требования:

- опыт работы от 2-х лет в должности администратора;

- знание современных косметических брендов, услуг, косметических и косметологических аппаратов;

- грамотная и чётко поставленная речь;

- аккуратность, внимание к деталям, инициативность;

- навыки продаж в сегменте b2c;

- умение свободно пользоваться интернетом для нахождения нужной информации;

- честность, порядочность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;

- пунктуальность, ответственность;

- нацеленность на результат;

- желание учиться и развиваться;

- не конфликтность, умение поддерживать дружественную атмосферу в коллективе;

-опыт работы с кассовыми терминалами и СRM-Yclients.

• Официальное трудоустройство и заработная плата;
• Социальный пакет: оплачиваемые больничные и отпуска;
• Сменный график: 2/2;
• Возможность тренироваться в одном из лучших фитнес-клубов Екатеринбурга;
• Специальные условия на обслуживание в салоне.