Старший администратор в медицинский центр

Ищем кандидата на должность старший администратор на два медицинских центра - Диагностический центр МРТ и КТ диагностики на Дмитровском шоссе (м.Лианозово) и Диагностический центр МРТ на Каширском шоссе (м.Домодедовская).

Обязанности:

• Организация работы администраторов, контроль исполнения скриптов
• Встреча пациентов, консультирование по времени приёма и услугам.
• Запись на приём, в том числе по телефону и через онлайн-систему.
• Работа с медицинскими информационными системами (МИС): внесение и редактирование данных пациентов.
• Подготовка и оформление договоров, чеков, квитанций.
• Работа с кассой, приём наличных и безналичных платежей.
• Ведение журналов учёта и контроль корректности оформленных документов.
• Организация комфортной среды в зоне ожидания.
• Передача информации врачу и другим специалистам клиники.
• Работа с претензиями: фиксация, передача, первичная реакция.
• Контроль за текущим состоянием ресепшен и прилегающей зоны (освещение, чистота, наличие расходных материалов).

Требования:

• Инициативность
• Организаторские способности
• Стрессоустойчивость и коммуникабельность
• Умение работать с ПК
• Опыт в медицинской компании (медицинском центре) от 3х лет и опыт работы с МИС

• График 2/2, 5/2
• Рабочий день с 9.00-21.00, с 9.00-17.00