Старший администратор клиники

Многопрофильная клиника YourMed в поисках старшего администратора. YourMed - современная многопрофильная клиника (стоматология, косметология, узкие специалисты). Локация - метро Физтех.

Обязанности:

• Организация и контроль работы администраторов клиники. Внедрение четких стандартов обслуживания пациентов.
• Организация эффективной работы администраторов и контроль за соблюдением установленных норм ведения записи пациентов и их обслуживания, входящих и исходящих звонков, контроль эффективного взаимодействия администраторов с мед. персоналом.
• Контроль кассовой дисциплины.
• Составление графиков работы администраторов, ведение табеля.
• Заказ расходников, канцтоваров, хозтоваров.
• Контроль записи пациентов с агрегаторов и порталов.
• Работа с отзывами.
• Проведение собеседований, адаптация нового сотрудника.
• Подготовка отчетных документов о результатах деятельности клиники для руководства.

• Взаимодействие с подразделениями клиники.

• Работа в МИС Инфоклиника.

• Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами.

Требования:

• Опыт работы в медицинском центре, клинике должности старшего администратора обязателен.
• Умение организовывать рабочие процессы.
• Ответственность, дисциплинированность.
• Доброжелательность, обучаемость, умение работать в команде, умение работать в режиме многозадачности.
• Знание МИС Инфоклника.
• Знание сервиса обслуживания пациентов.

Условия:

• Место работы: Москва, метро Физтех, Долгопрудненское шоссе, 6а.
• График 5/2 9.00-18.00 или 10.00-19.00, суббота-воскресенье- выходные.
• Официальное трудоустройство.
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семьи.

Мы ожидаем, что ваш опыт и профессионализм помогут нам обеспечить высокое качество сервиса для наших пациентов.

Если вы заинтересованы в данной вакансии и соответствуете требованиям, отправьте пожалуйста ваше резюме откликом на данную вакансию или свяжитесь с нами по телефону, указанному ниже. Мы будем рады встретить вас в нашей команде.