Middle-аналитик (CRM)

КРОК — одна из ведущих ИТ-компаний России, предоставляет комплексные решения для бизнеса.
Департамент внутренней автоматизации — ИТ-бизнес-партнёр КРОК. Мы автоматизируем внутренние процессы компании, внедряем и дорабатываем готовые решения, а также разрабатываем собственные продукты.

Мы в поисках Middle-аналитика в команду, которая занимается разработкой внутренней CRM-системы. Нужно будет помогать с развитием приложения на платформе BPM Soft.

Ваши задачи:

• плотная коммуникация с бизнесом и погружение в процессы;
• формирование, проблематизация и проверка продуктовых гипотез;
• функциональное проектирование будущего решения;
• сбор и анализ требований к изменению продукта;
• формирование и согласование проектной и пользовательской документации;
• постановка задач разработчикам;
• настройка решения low-code инструментами;
• обучение и консультирование пользователей;
• классификация и оценка запросов пользователей;
• декомпозиция задач и делегирование на команду.

Наши ожидания:

• высшее образование;
• опыт от 2х лет участия в реализации схожих продуктов;
• опыт анализа и моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0;
• опыт проектирования объектной модели решения и разработки ER-диаграмм, знание SQL-запросов;
• опыт сбора и формализации бизнес-, функциональных и нефункциональных требований;
• опыт написания проектной документации;
• высокий уровень инициативности, ответственности, умение работать как самостоятельно, так и в команде, нацеленность на результат.

Будет плюсом:

• опыт работы с платформой BPMSoft;
• умение работать с возражениями клиентов;
• опыт работы в области анализа данных.
  ​

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;

• зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;

• работу в компании с аккредитацией в Минцифре;

• поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;

• возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;

• well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);

• спорт – сезонные спортивные программы, компенсация фитнеса, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта;

• яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);

• комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро.

Данное описание вакансии не является офертой