Начинающий специалист технической поддержки сотрудников компании

Мы создаем комплексное решение для партнеров: профессиональные плоттеры для вырезания защитной пленки на смартфоны/ планшеты умные часы с автоматизированным программным обеспечением и собственной службой техподдержки.

Хочешь прокачать свои навыки и получить ценный опыт в технической поддержке?
Мы ищем активного и внимательного специалиста, который поможет нашим сотрудникам решать технические вопросы.

Что предстоит делать?

• Своевременно обрабатывать обращения технического характера от сотрудников компании в части настройки оборудования, обновления ПО, внесение изменений;
• В день поступает от коллег 60-70 заявок;
• Вносить/изменять данные в систему администрирования;
• Проводить базовую диагностику работоспособности специализированного оборудования и формировать экспертное заключение по результатам.

Что мы предлагаем?

✅ Рабочее место: 100% офисная работа. Рабочее место в центральном офисе: Большая Новодмитровская 14/1, м. Савеловская/Дмитровская (900м от метро по прямой)

✅ Обучение, поддержку руководителя и команды.

✅ Стабильный доход: 45.980 ₽ (gross) и ежемесячная премии (до 50%), итого 68.970 ₽. Плюс доплаты за замещение коллег (отпуск, больничный) и выполнение доп. задач.
✅ График сменный: 2/2 с 10:00 до 22:00.
✅ Карьерный рост: от специалиста до руководителя группы.
✅ Официальное трудоустройство и понятные задачи.

Что нужно, чтобы подойти?

✔ Опыт не обязателен — всему научим!
✔ Уверенное владение ПК и базовые знания Android.
✔ Желание разбираться в технических вопросах.
✔ Внимательность и готовность помогать коллегам.

‍ Хочешь стать частью нашей команды? Откликайся прямо сейчас!