Специалист технической поддержки

от 80 000 ₽

Рыночная зарплата

Нобилис

Москва

Нахимовский проспект
Севастопольская
Чертановская

Описание

ООО «Нобилис» на протяжении нескольких лет активно разрабатывает и внедряет на предприятиях различных отраслей современные технологии собственной разработки в сфере организации, контроля и совершенствования процесса проведения предрейсовых (предсменных) и послерейсовых (послесменных) медицинских осмотров.

Чем предстоит заниматься

Техническая поддержка (1-я линия) и сопровождение пользователей услуги пред/послерейсовых медицинских осмотров:
- Диагностика и устранение проблем на оборудовании;
- Локализация и маршрутизация проблем в ответственные подразделения;
- Внесение изменений и администрирование ИС (добавление/удаление пользователей, настройка ЛК, и т.д.);
- Консультация по техническим вопросам и регламенту прохождения осмотров.
Каналы взаимодействия:
- ITSM/КЭП - работа с обращениями;
- Телефония - входящие/исходящие звонки.

Требования к кандидату

Уверенный пользователь ПК, опыт работы с linux будет преимуществом;
Коммуникабельность - взаимодействие с клиентами по телефону и в рамках служебной переписки;
Готовность к обучению.

Что мы предлагаем

Официальное трудоустройство;
Режим работы - 1-3, на время обучения - 5-2;
Офис в пешей доступности от метро Севастопольская и Каховская;
Бесплатный свежемолотый кофе;
Наличие столовой и комнаты приема пищи в офисе.

Адрес: Россия, Москва, Балаклавский проспект, 28ВсВ

Опубликована 3 часа назад