Инженер технической поддержки (ПО заказчика, ОФИС)

По договоренности

  • Площадь Ильича
  • Марксистская
  • Третьяковская

Дружная, прорывная команда ждет в свои ряды Инженера отдела технической поддержки!

Задачи:

  • Сопровождение внедренных решений продуктов линейки Security Vision: IRP/SOAR, SGRC, TIP и др.;
  • Консультация Заказчиков по используемым решениям Security Vision, оказание поддержки, решение проблем и вопросов, связанных с функционалом продуктов;
  • Коммуникации с Заказчиками, отделами тестирования, разработки и внедрения по реализованному функционалу;
  • Участие в наполнении базы знаний по решенным проблемам и вопросам;
  • Постоянная актуализация знаний по продуктам компании, реализуемым доработка и новому функционалу;
  • Работа над проектными задачами;

Требования:

  • Образование высшее (техническое);
  • Опыт работы в технической поддержке от 1 года, работа с заявками пользователей,
  • Уверенное знание сетевых протоколов, понимание работы IP сетей и активного сетевого оборудования, принципов организации локально-вычислительных сетей
  • Опыт сопровождения корпоративных бизнес-приложений;
  • Опыт администрирования серверных операционных систем Windows, Linux;
  • Желателен опыт работы с современными реляционными базами данных, написание запросов;
  • Начальные знания языков программирования (например, PowerShell, Python, JavaScript, bash и т.д.).

Мы предлагаем:

  • Высокий доход, формат - офис;
  • Работу в аккредитованной ИТ-компании и ОПК;
  • Увеличенный отпуск 31 день;
  • Объемный пакет ДМС со стоматологией и госпитализацией плановой и экстренной с самого начала работы, полис выезжающим на отдых;
  • Cкидки на множество товаров и услуг, включая фитнес и иностранные языки;
  • Корпоративная библиотека для чтения электронных и аудиокниг;

  • Сильные и опытные руководители, лидеры рынка;
  • Работа в молодом и любящем свое дело коллективе;
  • Комфортабельный офис, комната отдыха и питания, чай, кофе, сладости;
  • Гибкий график начала работы с 9-11;
  • Работа предполагается в офисе;
  • Возможность профессионального и карьерного роста.

Адрес: Россия, Москва, Космодамианская набережная, 52с5

Поделиться:

Опубликована месяц назад

Похожие вакансии

от 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Находить решения по обращениям пользователей; Поддерживать АРМ сотрудников (подключение и настройка); Настраивать доступы пользователей к ИТ-ресурсам; Устранять аварии и сбои в работе информационных систем; Устанавливать, настраивать и п...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Россети ЦифраРоссети Цифра
  • Москва
4 часа назад
от 130 000 ₽
Выше средней на 13%
Мы ищем специалиста, который станет техническим экспертом для наших клиентов и партнеров, помогая им развернуть и интегрировать наше программное обеспечение в их инфраструктуру. Ключевые области ответственности: Удаленное развертывание и настройка се...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Медиа ЭффектМедиа Эффект
  • Москва
2 дня назад
Что предстоит делать: Поддержка клиентов (почта, запросы, телефон); Решение вопросов и предоставление ответов клиентам по программным продуктам компании; Создание и ведение тикетов (опыт использования JIRA приветствуется) по обнаруженным проблемам; Э...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании FONBETFONBET
  • Москва
2 дня назад
Мы предлагаем работу в крупном институте в области науки, цифровой трансформации, исследований и организации здравоохранения, возможность участвовать в масштабных мероприятиях, быть причастным к научным исследованиям, стабильность. Обязанности: Работ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ФГБУ Центральный НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава РоссииФГБУ Центральный НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава России
  • Москва
3 дня назад
от 140 000 ₽
Выше средней на 21%
EFT GROUP занимается поставками современного геодезического оборудования. Наша команда объединяет целеустремленных профессионалов, увлечённых инновациями в сфере геодезических технологий. Мы обеспечиваем клиентов качественным оборудованием, предостав...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании EFT GROUPEFT GROUP
  • Москва
3 дня назад
Инженер технической поддержки ВАШИ ЗАДАЧИ: — Анализ обращений, удаленная диагностика и диагностика на месте. — Разрешение инцидентов, связанных с конечным пользовательским ИТ-оборудованием и офисным оборудованием (печатающая техника, проекторы, TV и ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании КРОККРОК
  • Москва
3 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.